21 августа 2022. Воскресенье.
День не задался с начала. Когда сосед по имени Овед, который то ли платит символически, то ли даже ничего, потому что занимается техническим обеспечением дома, занялся генеральной уборкой в 5 утра. Сначала сквозь сон только и слышал, как он гремит швабрами и вёдрами.
В прошедшую пятницу Натали не успела дать мне ознакомиться с новым расписанием, а также его не прислали в чат. Поэтому шёл на работу с сомнением. К 8 ли мне, а может меня уволили? В моём ряду уже стояла стремянка, что натолкнуло на мысль, что кто-то работает вместо меня. Потом встретил Татьяну, которая сбросила расписание. Я там был, а график тот же, что на прошлой неделе. Видимо, это традиционный график, когда заканчиваются летние отпуска.
Первый раз проблема с защемлением какого-то спинного нерва настигла лет 10 назад после тренажёрного зала. У меня прихватило под лопаткой, да так, что вздохнуть было сложно. Я тогда пошёл по врачам, и они ничего опасного не обнаружили и сошлись на невралгии или последствиях тренировок. В один из тех дней ко мне приезжали журналисты, у меня мрачное лицо и постоянная боль. И я им сказал, что лицо такое не потому, что не рад их видеть, а потому, что болит спина. Второй раз это произошло на зимней пробежке. Возможно во всех случаях связано с тем, что продуло, а не со спортом. Зимой по утрам сильный ветер пробирал насквозь, и я при этом потел. Так что спина болела часто. И один раз так же схватило под лопаткой. Я тогда остановился и с трудом доковылял. Движение левой рукой и взгляд вниз усиливали боль, поэтому я вёл себя, как частично парализованный. Возможно случалось ещё, но в очередной раз настигло сегодня. Около 9 утра перевозил тележки на складе и внезапно пришла боль. Тут надо отметить, что этой ночью мёрз от кондиционера, так что возможно продуло. А вечером даже надел худи и натянул капюшон. Лечится это горячим душем, либо финалгоном. Ничего из этого под рукой не оказалось.
А к полудню добавилась мигрень. Поэтому я медленно передвигался и максимально облегчал задачи. Например, не носил найденный коробки через весь склад к тележке, как обычно, а подвозил её к палетам. Выбирал коробки полегче. Например, с одноразовой посудой. Решил не отпрашиваться, потому что делал это неделю или две назад и потому что к часу поступил новый товар. Я сначала увидел 2 поддона за складским двором и направился туда выяснить, что привезти. Вскрыл плёнку ножом, как услышал крик Гонзо: «Антон, не открывай!» Я вернулся во двор и спросил: «С какой стати?» Он ответил, что это не наш товар. И кивнул на наш, стоявший внутри. Я его не заметил.
И вот так со страдальческим и отстранённым выражением лица, прихрамывая, морщась, медленно будто во сне, набирал тележки, раскладывал товар и консультировал покупателей.
Работал наверно в полтора раза медленней, чем обычно, но тем не менее работал и в сумме привозил товар четырежды. В конце рабочего дня полки выглядели заполненными.
Несмотря на отсутствие желания разговаривать, случилось несколько забавных моментов.
Тамар спросила, где я нашёл некие салфетки, которые, как она думала, закончились. Сначала серьёзно ответил, где. А потом нашёл её и сказал, что хочу поменять свой ответ. И сказал, что правильный ответ таков: «Просто я знаю важных людей, которые знают важных людей. А также знаю места».
Мужчины ходили по магазину со стремянкой, централизовано меняя рекламные вывески. Я, кстати, не рассказываю о механике работы сети, которую могу наблюдать. Все эти правило надо записать в отдельном блоке. Так вот, все вывески, которые висят под потолком, на входе, дверях, полках, в лифте, меняются одной командой, которая ездит по всем филиалам Шуфермарта. Мы, продавцы, ставим стенды с продвигаемым товаром, которые присылают производители.
Один подошёл с шуруповёртом к стеллажу, у которого стоял я. Прицелился к креплению плаката, расположенному на полке. Я нашёл в своей лексике слова для шутки: «Не надо чинить полку. Она работает.» (Ло царих летакен эт амадаф. Зе овед.)
Он хмуро покосился, и ничего не ответил. Обычно я формулирую шутку на иврите уже после события и хочу догнать человека, чтобы рассказать. Но здесь смог сразу.
Интересно, если скажу израильтянам «ма им паним?» (чо с лицом?) они поймут сарказм? Вообще, как носители других языков воспримут калькированные устоявшиеся выражения или неологизмы? Как передаст им это культура и логика их языка? Я уже говорил на иврите «чтобы дважды не вставать» и был правильно понят.
Парень спрашивал «авкат сода». Я понял, о чём речь. В русском это просто «сода» в смысле порошка. Но здесь называют «содой» газировку, что сбивало с толку.
Женщина трижды возвращалась, чтобы выбрать нужные пакеты для мусора, и мне пришлось зачитывать ей размеры. Другая спросила, какие одноразовые тарелки самые крепкие. Я хотел спросить «крепкие для чего?», но голова болела, в диалог ввязываться желания не было, так что просто указал взглядом на полку.
Была ситуация, где сравнил про себя склад с адом. Во-первых, он находится в цоколе, то есть внизу. Во-вторых, там жарко. В-третьих, в тот момент пришло много товара, и все работники склада таскали палеты, тележки, кричали друг другу. Я торопливо набрал товар, поднялся на лифте наверх и появилось ощущение, что сбежал из ада, где жарко и черти.
Вчера смотрел сериал «Штисель» на иврите (с титрами на русском). А сегодня уже не задумываясь добавил в фразу слово из эпизода. Слово простое, но раньше не знал. «Я хочу заказать что-то особенное». «Особенное» — спецúфи.
К окончанию работы, согласно расписанию, направился на склад с множеством опустошённых коробок. Машина для утилизации картона была забита, я плохо себя чувствовал. Так что просто запихнул тележку в угол, быстро переоделся и выскочил домой. Обычно в последние недели я заношу часть товара со складского двора внутрь. Но сейчас сил на это не хватало.
Мигрень продолжалась, а боль в спине ослабла. Я принял таблетку и прилёг с израильским сериалом. Сначала включил какой-то политический. Но там быстро разговаривали на повышенных тонах. Во-первых, сюжет нервный, во-вторых, такая манера общения не очень помогает выхватывать лексику. Поэтому вернулся к «Штиселю» с неторопливым повествованием. Он похож на «Это мы», но про ортодоксов. Ненапряжная трагикомедия с религиозным колоритом. Мне нравится, что бабушки в «Штиселе» говорят между собой на идише. Сыновья идиш понимают, но отвечают на иврите. А внуки уже не понимают.
«Штисель» очень подходит для изучения иврита, а интересный и плавный лирический сюжет расслабляет и увлекает. Я даже стал интересоваться жизнью ортодоксов, Иерусалимом и художественным искусством. Главный персонаж – художник-любитель.
22 августа 2022. Понедельник.
Последние дни в цоколе распространяется неприятный запах, а Арон как раз писал в чат, что некоторые сотрудники пропали и не доложились об этом. Не сложно сложить 2+2 и предположить, что один или несколько умерли на нашем захламлённом складе. Я предложил организовать их поиски.
— Например, где Томер? – спросил я Марину. – Он так любил свою работу уборщика.
— Я, кстати, его видела. Приходил с кабланом. Хотел вернуться, но Арон отказал.
— Ну не Томер. Вчера в буфете смотрел на групповые фотографии сотрудников, и половины из них сейчас нет. Нам надо организовать поиски.
Давно не занимался учётом с Тамар, и в расписании его нет. Но сегодня попросили пересчитать с ней всё, связанное с зубной гигиеной. Какова процедура. Мы подходим к полкам с зубной пастой. Я беру упаковку и Тамар сканирует штрих-код. Потом я считаю количество этих упаковок и называю ей цифру. Я и забыл, какая она любительница телефонных разговоров. Тамар лихорадочно звонила то туда, то сюда. Пропускала, что сейчас считаем, количество чего я называю. Работа эта кропотливая. Например, все пасты на нижней полке глубиной полметра. Надо присесть на пол (я сажусь на нижнюю ступень стремянки), запускать туда руку, выуживать все упаковки, считать и запихивать обратно. Желательно ровно. Зубная паста, зубная нить, ополаскиватели, зубные щётки. Это только в официальном отделе. Есть также 3 стенда. А ещё на первом складе, у лифта, на втором складе. НН бросила, что мне пришло 5 палет с новым товаром, и с этим учётом я до вечера не управлюсь. Не знаю, насколько тщательно Тамар записала пересчитанное, но заторопилась и сказала, что закончит сама. Я, конечно, не рвался этим заниматься. Но всё же выяснить количество товаров этой категории не лишне. Я готов потратить на это день, но чтоб она или компьютер перестали заказывать. Мне кажется, половина удельного веса магазина приходится на разное, связанное с зубами.
Потому что сегодня снова пришла куча ненужного товара. Например, щетки для кастрюль. Я даже подготовил пламенную гневную речь на иврите для Тамар, насколько они нам не нужны. Но больше в этот день не встретил её. Во-первых, их нет в планограмме, поэтому приходится находить какие-то пространства, чтобы туда притулить. Во-вторых, их не покупают. В-третьих, этих щёток и так полно. Ну полный бред. Было в новом заказе и другое лишнее. Сколько же на это приходится убытков и траты оплаченного времени персонала. И как же раздражает это бессмысленное расточительство.
Утром почувствовал резкий запах аромата Арона, который 2 дня отсутствовал. И стал рефлексировать, не наделяю ли директора (когда перечитывал, прочитал «диктатора») излишней токсичностью. Не придираюсь ли. Ведь эти заметки будут опубликованы и могут попасться ему на глаза. А трудностей, забот и ответственности у него действительно много. Или попытка его оправдать является Стокгольмским синдромом. Но я перечислял объективные факты того, что у него не получается в управлении, как у директора. И некоторые другие недостатки. Поэтому пока останусь при своём.
Некоторые подписывают свои микудеты, чтобы легче было найти или другие не заиграли. Сегодня Ванина решила это сделать и принесла маркер. Предложила подписать и мне. Я посмотрел на устройство внимательней и увидел название то ли производителя, то ли модели: Sato. И сказал, что вместо его подписывания, я лучше переименуюсь в Сато. Тогда все микудеты будут мои по дефолту. Сато – стильное японизированное имя в духе модного аниме.
После этого пару раз покривлялся, заглядывая на микудет Ванины и медленно читая: «Сааатооо. Так это ж мой!» Потом смотрел на свой: «И это мой! Я – Сато!»
Но в итоге всё же подписал на иврите пока существующим именем.
Маурисио, как и в первые дни, распевал песни то на иврите, то на испанском. Я сказал Тамар, что он как радио. То разговаривает сам с собой и сам смеётся. То поёт. И спросил, можно ли ему что-то заказать. Например, Пласидо Доминго или Иглесиаса.
Часто молодые покупатели обращаются ко мне «брат» (ахи), когда хотят попросить с поисками продукции. Спросил Марину, надо ли мне сообщить в МВД о множестве родственников в Израиле, которых до сих пор не было. Сейчас пишу это и кажется, что такая мысль мелькала и в начале работы.
Заполнял стенды у входа в магазин под палящим солнцем, слегка задыхаясь. В это время из лифта вышел Рафи, с трудом волоча полную тележку арбузов. Я ему сказал: «Ахаим шелану тутим». Он посмеялся и добавил: «Ахаим шелану дваш». Я отметил, что мёд не люблю.
Моя фраза – строчка из одной израильской песни. Переводится, как «наша жизнь – клубника» в смысле её беззаботности. А Рафи сказал, что «наша жизнь – мёд». Чтобы понять, насколько это абсурдно и противоречиво звучало, надо было видеть, какой измученный вид у нас при этом был.
Наблюдал, как покупатель взял упаковку салфеток, передумал, и пытался вставить её в ряд других перпендикулярно. Что не получалось, но кое-как запихнул, нарушив весь порядок. Я погуглил, как сказать на испанском: «Сколько интеллекта надо иметь, чтобы положить салфетки правильной стороной из двух?» Произнёс это Ванине, она засмеялась. Мне это напомнило детские игры, где ребёнку нужно в квадратные, круглые и так далее отверстия опустить фигуры соответствующей формы. И дети обычно с этим справляются, а вот взрослые покупатели редко. Также вспомнил фильм «Идиократия», о мире через 500 лет, где все резко поглупели. Там для прохождения взрослого экзамена необходимо было решить эту детскую головоломку с отверствиями. И главный герой, попавший туда из нашего времени, сделал это быстро, а другие не могли.
Кстати, Ванина сказала, что не хочет умирать в Израиле, а хочет быть похороненной в Аргентине. Я погуглил перевод на испанский и произнёс: «Какая тебе разница, когда умрёшь, где будешь похоронена?» Она задумчиво ответила: «Ты прав… ты прав» (tiene razon). Ей чуть за 40 и планирует прожить до 70. Скромно, но в любом случае думать о месте захоронения рановато.
Потом русскоязычная из отдела сыров подошла купить уголь. Я упоминал в начале своего путешествия в мир израильского ритейла, что у нас продаётся южноафриканский уголь для растопки, и сейчас он входит в моё ведомство.
— Как он вообще? – спросила она. – Хорош
— Открой и понюхай, — сонно ответил я.
Но потом добавил, что никогда не пользовался.
Нир второй день отсутствовал, и Ванина поинтересовалась, где он. Я, как мог, объяснил на иврито-испанском, что он был временным сотрудником, и сейчас в нём нет необходимости. А сам подумал, что Нир поди как загнанный в клетку зверь, меряет шагами свою двушку и с ностальгией вспоминает, как бросал ящики с овощами. Берёт в руку теннисный мячик, швыряет его о стену, но ощущение совсем не то. Нет первобытной дикости. Не настоящее.
Среди прочего нового товара, получил 3 поддона с туалетной бумагой. Расставлял её наверно до часа. НН подходила и просила освободить какие-то стенды, найти какую-то эксклюзивную посуду, которую получили на праздники. Но я ничего этого не успел. Когда расставил бумагу, осталось ещё много. На складском дворе места нет, и товар нужно куда-то срочно отвезти. Пошёл посмотреть, сколько пространства на втором складе. Только в пятницу я его очень хорошо освободил и навёл там порядок. Но на втором складе стоит 2 палеты никому не нужных салфеток TNX от Лиор Коки. Каждая сторона размером в 2 метра, и их 2. С тех пор, как это привезли неделю назад, продали наверно 5 штук. Чтобы достать другие салфетки со стеллажа, мне пришлось забраться по стремянке на эти двухметровые кубы, и ползти по ним как на военных учениях. Сделал несколько фотографий во время этого действиях. Но кроме огромных поддонов с TNX, Арон или Маурисио поставили туда 3 поддона с водой: 2 с Колой и 1 с соками и пивом. Пространство практически отсутствовало. Поэтому полчаса на жаре я перекладывал упаковки с двух палет на одну. Она получилась ростом 2,5 метра. Я обмотал плёнкой, которая в Израиле называется шринк. И повёз эту конструкцию на склад. Там требовалось пройти в узком коридоре, который общий с лифтом парковки. Поэтому я попросил русскоязычного работника, которые пришёл 2 недели назад на полставки, подержать лифт, чтобы покупатели не спускались. Мы с ними в этом коридоре не сможем разминуться. Эта была целая инженерная задача. Проехать там с подъемником, не задевая стены, и въехать в узкий проём склада, находящийся от коридора под углом 90 градусов, и запарковать там палету между остальными так, чтобы дверь открывалась и другой товар можно было вывезти. Но зато был удовлетворён. В очередной раз победил разгильдяйство. Складской двор освободился на 12 квадратных метров плюс минус.
Под конец смены, когда уже все собрались уходить, заметил, что отсутствует уголь, поэтому привёз быстро и его. Задерживаясь на 15 минут, решил снова не загонять тележки внутрь. Среди других причин, на складе отсутствовали Рафи или Гонзо, а мои манипуляции могли помешать их планам по размещению. Также для доступа на второй склад я пользуюсь ключами Тамар. Потратил минут 5, чтобы её найти, но не нашёл и в итоге положил ключи в мой шкафчик. Если экстренно понадобятся, могут вскрыть каким-то мастером. Потом мне кто-то звонил, но я не успел ответить. Возможно она.
Дома нашлись силы разместиться за компьютером и заняться монтажом последних новостей робототехники. А также зашёл к хозяйке дома оплатить август. Совсем забыл, что хотел посетить банк. Вроде бы сегодня туда должны поступить мои чеки. А открыт он допоздна только по понедельникам и средам. Значит, в среду. Надеюсь, заберу их, и уже с октября смогу снять новое жилище. Попросторней, поновей и поближе к магазину. Препятствием к этому являются чеки, потому что 95% арендодателей указывают их условием.
23 августа 2022. Вторник.
С утра спросил насчёт полученных вчера губок. Которые не стоило закупать по трём причинам. Никто не знал, зачем их заказали.
Часто говорю что-то ивритоязычным не потому, что хочу, а потому, что надо практиковаться. Так и здесь, наложил на размер «быть или не быть» слова «царих о ло царих, зот а-шейла» (нужно или не нужно, вот в чём вопрос) и зачитал это отдельно Тамар, Рафи и Ави, изучая их реакцию. Речь шла о том, нужно ли заказывать определённую продукцию или нет.
Утром пил кофе на складском дворе, изучая поддоны с товаром и намечая план работ. И араб, привезший какой-то груз, стал удивляться, что я пью горячий кофе на жаре. Я пожал плечами, а сам подумал: «Разве не вы практиковали первыми?» У меня горячий кофе на жаре ассоциируется как раз с арабами.
НН сообщила, что уже давно купила квартиру в центре, и семья её туда переехала. И она живёт между двумя городами. Поэтому вскоре уволится и уйдёт на пенсию. Я сказал, что и сам собираюсь переехать, и подумал, что было бы удобно продолжить работать в центре под её руководством. Поэтому заявил, что ей на пенсии будет скучно. Что в магазине тяжело, но ей нравится пытаться управлять этим хаосом. Она в своей стихии. Также упомянул сериал «Штисель», который сейчас смотрю. Там обсуждался возраст выхода на пенсию учителей. НН согласилась, что на пенсии будет скучно и сказала, что рассматривает преподавательство. До репатриации она была учителем.
К теме внутренней кухни супермаркета. Витрину со щётками, вёдрами и другими аксессуарами для уборки, которая входит в мои отделы, почему-то оформляет приезжающий примерно раз в 2 недели мужчина. Но хранится всё это на нашем втором складе. Арон попросил в очередной раз его туда отвести и порывался вручить мне ключи. Я показал ключи Тамар и сказал, что у меня есть. Директор добавил, чтобы я навёл порядок, пока второй собирает необходимое. Сказал он это для проформы. Никакого порядка я навести не мог, но поизучал коробки и кое-что захватил в зал.
Начали оформлять праздничные стенды. С моей стороны задачей было выставить эксклюзивные одноразовые тарелки, которых нет в планограмме. Для этого мы получили элегантные пластиковые наборы по 50 с лишним шекелей, а также бамбуковые.
50% стендов, включая новые, привезённые производителями, заполняли конфеты и другие сладости. Например, Lindt. Я посмотрел на изображённого повара, похожего на Бена Стиллера, и вспомнил, что видел точно такой же в Москве, в «Азбуке вкуса». Быстро нашёл в облаке фотографию 2019 года. Ещё одно доказательство, что границы мира стираются, благодаря глобальным брендам. Вы можете стоять перед этим плакатом и не знать точно, в какой находитесь стране. Хотя сейчас, когда Россия ведёт войну и её массово покидают компании, возможно и Lindt оттуда ушёл.
Со мной работает Галь, а колесо на иврите гальгаль. Мы тащили тележку с молоком, у которой колесо заело под углом, поэтому было тяжело. Я хотел посетовать ему на «тупое колесо», но в этот раз сначала подумал и не стал. Понятия не имею, как при нём говорить «тупое колесо», «тупой круг» или «тупая микроволновка» (микрогаль).
У нас есть одна круглая вывеска, в которую дует кондиционер, поэтому она раскачивается, как маятник. Cказал Тамар, что это часы судного дня.
Поспорил в буфете насчёт бессмысленности и условностей религиозных жестов и символов. 3000 лет малина была норм и вдруг в 2021 стала некошерной. Может подождать ещё 3000 лет, пока они составят весь список? Ношение кипы нигде не предписано. Но кто-то придумал и все вдруг стали.
А кипу носят, чтобы помнить, что над ними кто-то есть. То есть они могли забыть? Типа забыл про Бога, увидел в отражении кипу: «А, точно, есть Бог». Пейсы тоже причуда. Тора предписывает не остригать виски. Но нет указания отращивать волосы. А именно они рисуют классический образ ортодокса.
Но у обрядов и ритуалов есть достоинства. Их блюстители несут историю и культуру. Живая история. Без ортодоксов было бы пресно. Они тысячи лет крепко ассоциируются с Иерусалимом, а город с ними. И это не новодел, не дань повестке. Харедим были всегда.
Впервые делегировал обязанности Ванине. Она заявила, что для неё не пришёл товар и заняться ей нечем. Сначала я колебался, потому что придётся всё объяснять. Причём, непонятно, на каком языке. И быстрей сделать самому. Но потом придумал простые поручения, типа привезти и разложить корм для животных. Потом НН сказала мне расчистить пару гондол с нашим товаром, потому что туда выставят что-то другое. Поскольку я был занят, поручил и это Ванине. Она заспешила закончить с кормом, но я подглядел в Гугле и сказал, что это не срочно. Это действительно не было срочно, и я не хотел походить на Арона, который прибегает и начинает орать и торопить, из-за чего все теряются, без толку носятся и роняют вещи. Кстати, когда обедал, а офис прилегает к буфету, услышал, как Арон и кто-то ещё кричали друг на друга. Нас было трое, и мы все в момент замолчали и прислушались, но комментировать никто не стал. Эка невидаль: Арон орёт.
Сегодня работал без энтузиазма, потому что настиг какой-то упадок сил. То ли перегрелся на складском дворе. Последние 2 часа проверял время и не задерживался. Напоследок закупился и ринулся домой отдыхать. Кассы пустовали. А где-то 2 часа назад из-за очередей в них снова возникло возмущение. Не понимаю, почему все люди стремятся прийти в одно время, когда точно знают, что оно пиковое. Может им это нравится?
Дома сил ни на что не было, так что расположился с сериалом «Штисель».
Снова услышал пару ивритских фраз, которые сразу примерил к директору. «Физиономия снулой селёдки» и «ты тот ещё бандит». Не ему, но кому-нибудь завтра скажу, посмотрю реакцию.
Гугл уведомил о создании «смешной» анимации на основе моих роликов. Хоть убей, не увидел смешного. Но представляю, как робот смотрит на это и скрипуче хихикает. Цифровое сознание видит то, чего не вижу я. Что-то смешное, согласно его представлениям о юморе. И от этого неуютно.
Недавно читал фантастический рассказ Уильяма Тенна «Шутник» 1951 года, где стендапер заказал себе робота-юмориста. А роботу было смешно отправлять людей в больницу и другой чуждый юмор. Я хочу сказать, это совершенно другая культура, бэкграунд. С непредсказуемым развитием.
Начав с того, что ИИ может комплексовать из-за существования своего создателя, желать доминировать, превзойти, избавиться. И заканчивая индустрией секс-роботов, которая продвинутому независимому ИИ покажется оскорбительной для его вида.
ИИ будет показывать это людям, как обратный тест Тьюринга. Кто не видит смешного, то ему чужд. Тот отправится на марсианские шахты. Некоторые станут натужно хихикать, пытаясь обмануть машину, но будут разоблачены. Потом найдётся Избранный, который поймёт. И поведёт людей на бой.
24 августа 2022. Среда.
Снова не досталась стремянка. Я пришёл за 5 минут до начала работы, но пока клал в холодильник обед и наливал кофе, зазевался, и их уже не было. Это при том, что Галь явился лишь к полудню, а ему она тоже нужна. И при том, что мы с Наоми делим одну на двоих. Кстати, стремянка на иврите «сулям», и это легко запоминается, потому что похоже на «сулямка».
Из-за отсутствия лестницы полноценно работать невозможно. Нельзя посмотреть наличие на резервной полке, чтобы спустить что-то необходимое оттуда вниз. Когда набираешь товар со склада, надо учитывать, что лишнее наверх будет расставить сложно. Я дотягиваюсь, но для расстановки нужно видеть сверху.
И это происходит при том, что продукции нетоварного вида у нас на десятки тысяч. А сегодня и вчера я получил по 4-6 поддонов, среди которых много лишнего. Например, 6 коробок с тканевыми столовыми салфетками. Сейчас на полке такие лежат и популярностью не пользуются. А 6 коробок не уйдёт и за год, но к тому времени они истлеют.
Я бы просто собрал всё уцененной или выведенной из ассортимента в одном помещении и пригласил бы сотрудников забрать бесплатно кому что нужно. С условием подойти со штрих-кодом сделать списание. Сотрудники счастливы, склад просторен. И в дальнейшем тщательно следить за поставками. Хотя бы в рамках эксперимента.
Здесь же наоборот. Арон написал вечером в чат, что сотрудникам запрещено покупать какой-то тип уценки вовсе, а какой-то другой ограничен 6 покупками в месяц.
Снова произошло недопонимание с Ароном, каких давно не было. Вспомнил свою игру слов эпохи работы в напитках: «Цева Арон». Он перехватил меня после обеда и стал давать какие-то непонятные указания. Мне надо было сделать картой чекаут, а он чего-то тараторил. Во-первых, от требовательных команд возникает стресс, который мешает понимать. Во-вторых, когда разобрался, выяснилось, что он просил нечто нелогичное. Поэтому я не мог понять. Я вышел наружу и увидел место катастрофы. Палета с минеральной водой, которыйую везли на электроподъёмнике через улицу, накренилась и почти опрокинулась. Упаковки с бутылками высотой в 4 этажа попадали. Рядом стоял механический подъёмник. Я оценивал работы, а Арон что-то скороговоркой требовал. Он называл красный поддон: «пластик адом». Адом – это красный. А сам поддон он называл пластиком. Я никогда не слышал словосочетания «красный пластик» в адрес поддона. Также он просил сходить через улицу на склад и принести этот поддон руками, хотя рядом стоял подъёмник и привезли на нём было бы удобней. Я порывался взять подъёмник, но он возражал и говорил, что можно руками. Руками можно, но тяжелеё и дольше. Зачем? Я не понимаю логику, поэтому не мог понять его задание. Ну и главное, принести через магазин было быстрей, чем через улицу.
Когда я растеряно смотрел на попадавшие бутылки, пытаясь понять его требования, он давил на меня: «Ты что, не понимаешь, что я говорю? Принеси красный пластик!»
«Какой нафиг красный пластик?» — думал я.
В итоге сходил на склад, взял руками пластиковый поддон, проволок через улицу, хотя можно было на подъёмнике, принёс в зал магазина, и мы стали с Маурисио переносить накренившуюся минералку внутрь магазина на этот «красный пластик». Одну упаковку за другой. Арон подгонял, мы торопились, на улице нещадно пекло солнце. Когда закончили, и я увидел Тамар, то сказал: «Я скучал». В смысле по этой беготне под руководством Арона. Она поняла сарказм и усмехнулась.
Утром Натали выдала пластиковый бейдж. На нём написано «Антон Садран». Садран – это наша должность. Происходит от корня «порядок» — седер. Ивритское слово «беседер» означает «в+порядке». То есть должность можно перевести как «располагатель» (потому что «раскладчик» мне не нравится – похоже на «закладчик») или «упорядочник».
Я несколько часов проходился по бейджу, делясь мыслями на иврите с коллегами, которым не повезло оказаться рядом. Для начала я сказал Натали, что в моей фамилии ошибка, и я не Садран. Можно ли её поменять? Потом сказал Тамар, что раз у меня написано «располагатель», то я не обязан никого консультировать.
Говорю ей: «Подойдёт покупатель, задаст вопрос, а я скажу: «Смотри сюда» и укажу на бейдж. «Здесь написано «консультант»»? Нет. Так что помолчи.» Форму слова «замолчи» — тишток – услышал в сериале «Шабабники» и сегодня использовал впервые. Третья шутка заключалась в том, что бейдж крепился не булавкой, а на магните, который находится с внутренней стороны футболки. Я сказал Ави: «Смотри, что случилось после вакцинации» и примагничивал бейдж.
В четвёртый раз спросил, могу ли поменять фамилию «Садран» на «Бандерас»? Спрашивал, могу ли уведомлять покупателей, что я не «Антон Садран»?
В шестой раз сказал, что в иврите все гласные могут читаться по-разному, поэтому, если раздосадованный мной клиент спросит имя, чтобы нажаловаться, я могу сказать, что я Энтун. И пусть идёт жаловаться на Энтуна.
Потом пришла проверка южных филиалов, и я понял, почему нам внезапно выдали бейджи. К тому моменту я им наигрался и убрал в карман. Поэтому, увидев ревизора, отвернулся, лихо извлёк и примагнитил к футболке.
За последние 2 дня три сотрудника сообщили об уходе. Включая мою подчинённую Ванину. Она упомянула об этом вскольз: «Всё, термина». Я уточнил: «До конца месяца?» «Да», — подтвердила она. Зря я расхваливал работоспособных латиноамериканцев. Забираю это назад до лучшего примера. Неприятно было думать, что отделы косметики и гигиены снова останутся без присмотра, когда я и так не успеваю в своих. А ведь скоро 2 месяца праздников.
Пытаясь разглядеть в этом преимущества, увидел только одно: появятся свободные стремянки. Работать же придётся больше.
Марина вчера отсутствовала из-за недомогания. Я спросил, как сегодя себя чувствует и попытался утешить, что и я вчера быстро устал, у Орли кружилась голова, а в прогнозе обещали магнитные бури. Так что возможно ей нездоровилось поэтому. Она согласилась: возможно. Я спросил, будет ли легче в октябре. Ведь часть работы происходит на душном складском дворе. Она ответила, что да. Когда станет прохладно, работать будет намного легче.
Я объяснял, что могу не понимать Арона из-за стресса и нелогичных указаний. Которые я перевожу, но не вижу в них смысла, поэтому считаю, что неверно понял. Сегодня был новый вариант. Русскоязычная спросила, какое средство лучше для ванной. А у меня нет ванной. Поэтому не смог бы посоветовать такое и на иврите. Кстати, покупатели дважды спрашивали «острый перец». Я не работаю в овощах, так что возможно там это спрашивали чаще. Не знаю, что за день такой. Возможно положена какая-то трапеза с острым перцем.
Нашла НН и попросила принести и наполнить стенды Шуфермарт брендированной продукцией. Дала шилюты (я пока не понял, как это переводится, но это ценник увеличенного размера со скидкой). Я сказал, что сейчас разбираю привезённую тележку и мне её бросить или делать бенатайм? «Бенатайм» — это вроде бы одновременно. «Бенатайм», — ответила она и усмехнулась. Товара сегодня много, поэтому я только частично успел заполнить один стенд.
Когда в последний раз приносил скопившиеся банки сдать в наш автомат для переработки, мне пришлось подходить к нему 5 раз, потому что устройство было переполнено. Получил я за гору банок 5 шекелей и решил больше не сдавать. Но и выбрасывать в экологическом угаре не хочу. Договорился с новым русскоязычным работником, что он заедет ко мне забрать их. У него открытый электромобиль, которые тут популярны у пенсионеров. И до поступления на работу к нам, он постоянно сдавал бутылки. Мне объяснил, что собирает их, когда гуляет с собакой.
Когда спустился на склад с опустошённой последней тележкой, НН заявила, что Рафи злится, что завозить весь товар на ночь внутрь приходится ему одному. Попросила помочь. Смена у меня сегодня короткая, я получил 5 поддонов, половину из которых даже не успел распаковать. Поэтому подумал, что пусть Рафи злится на что-то, что делает заказы ненужной продукции, из-за чего на складе нет места и приходится держать товар снаружи и завозить на ночь. Я торопился в банк, надеясь получить сегодня чековую книжку. Так что завёз на склад пару тележек и вылетел из магазина.
Случайно открыл погодное приложение в телефоне и охнул. Каждый день следующей неделе обещается от 40 до 44. Помню, в позапрошлом сентябре стояла такая же жара, а прошлый не помню. Это будут вероятно самые сложные дни на работе.
В банке была странная электронная очередь. Только я получил талон, как без объявления на табло, меня жестом подозвал служащий в окне. Спросил, зачем. Я ответил, что за чековой книжкой. Он кивнул, принёс её и попросил поставить подпись на планшете.
— Это всё? – спросил я.
— Да, — кивнул он, закрыл окно и ушёл.
Эта часть квеста завершена. Понадобилось примерно полтора месяца, чтобы получить чековую книжку, как и ранее карту. Знакомые говорили, что обычно это происходит быстрей. Ну что ж. Так как ошибки системы должны распространяться равномерно в соответствии со статистикой, будем надеятся, что я наткнулся на ошибки в этом, и не встречу их при получении, например, почты, или оформлении прав.
Сегодня полгода российского вторжения в Украину.
25 августа 2022. Четверг.
Утром произошла трогательная сцена для моего ситкома. Нарочно не придумаешь. Превращая его практически в мюзикл. Чуть за 8, все начинают свои хождения по складу. Кто встречает и сверяет новые поставки, кто-то что-то грузит, такскает, переносит, пьёт кофе, курит. По радио заиграла «Богемская рапсодия». Сначала Рафи принялся время от времени подпевать, потом присоединился Гонзало, следом Маурисио, Ванина, Тина, Сигаль. И к припеву уже пели всё, кроме меня. Я тоже произносил слова, но шёпотом.
Сформулировал на иврите крутую изящную шутку насчёт шапочки из фольги. В одноразовой посуде есть алюминиевые подносы для запекания чего угодно и самых разных форм. Круглые – самые непопулярные. Я предложил продавать их с другой целью. И произнёс Ави эту мысль: «Мы можем продавать подносы в качестве шапочки из фольги для любителей конспирологии. В слогане напишем, что правительство не сможет больше слушать ваши мысли.»
Он посмеялся и начал что-то уточнять, добавлять, рассуждать. И тут я облажался, потому что ничего не понимал. Стоял как истукан, глупо улыбался. Решил в следующий раз шутить и убегать, чтобы не портить эффект.
Тамар сказала, что мне лучше проставлять цены с масофоном, потому что они могут внезапно меняться. Я ответил, что, во-первых, чувствую цены.
— Не знаю, как тебе объяснить, но я их чувствую.
А, во-вторых, сказал, что пусть покажет, как его включать. Потому что он постоянно отключается. Она ответила, что нужна учётка в системе и включать его может ограниченный круг лиц.
Во второй месяц работы мне отказали в ключе от второго склада, составшись на правила безопасности. Там лежит бытовая техника, а также многое из моих отделов, типа салфеток. Им важно находиться в чистом, стерильном прохладном месте. Поэтому каждый раз прошу ключ у Тамар, которой он практически никогда не нужен. И вот уже 2 дня забываю ей отдать, оставляю на ночь в шкафчике. И сегодня спросил, ко скольким она приходит завтра. Ответила, что к 8. Я сказал, что прихожу к 7, и мне понадобится склад. Поэтому снова оставлю ключ себе. Она ответила, что без проблем. А Надежда Николаевна внезапно сообщила, что тот склад считается новым, и он в принципе предназначался для моих отделов. Но своего ключа у меня всё ещё нет. Безопасность.
Раскладывая товар, невольно слушал семейный разговор ивритоязычных. Когда они обсуждали, что теперь нужно пойти в отдел с одноразовой посудой, я молча показал рукой его направление, и они кивнули. То есть подсказал без вопроса.
Женщина спросила, где собачья еда. Собака на иврите – «келев». Я привёл её в еду, но она сказала, что ничего не видит. Я говорю: «Как же: вот пакеты, вот консервы, вот ещё пакеты». Она поблагодарила, но не заинтересовалась и ушла. Будто никакой собачьей еды в упор не видела.
Позже я пошутил, что возможно она интересовалась не едой для собак, а едой для тюрьмы. Тюрьма на иврите – «келе». А мне послышалост «келев», вот и привёл не туда.
Ванина и вторая испаноязычная встретились посреди моего отдела и начали: «Комо эстас, эстой бьен» («Как дела? Хорошо»). И болтают друг с другом. Я стою рядом и говорю: «Я тоже хорошо, если кому интересно» («Si interesante yo estoy bien tambien»). Они засмеялись, а Ольга показала жест «дай пять».
Несколько забавных коммуникаций с покупателями.
Раскладывал продукцию. Подошли две женщины и спросили на иврите, где булгур. Я знал, где это, потому что первые недели работал с Мариной, в отделы которой он входит. Но пока я формулировал, они переглянулись, и одна другой сказала: «он не знает». Я возмутился: «Как же! Знаю!» И назвал номер ряда. Они не стали туда идти, и я снова повторил ряд. Они буркнули-булгуркнули типа: «Поняли». Я вернулся к делам.
Риск нарваться на недовольных русскоязычных ничуть не меньше, чем раздражённых твоих непомниманием ивритоязычных. Так, один ивритоязычный сегодня спросил капсулы для мойки посуды. Я не знал этих нюансов и показал капсулы для стирки. Он вежливо перешёл на английский, решив, что вопроса я не понял.
А вот одна русскоязычная спрашивала средства для уборки дома от TNX. Я знаю этот бренд, но их ассортимента в данной категории нет. Сказал ей об этом, а она начала возмущаться, что я, должно быть, ничего не понимаю, потому что она совершенно точно его тут покупала. Пришла на помощь Натали. Я ей повторил на иврите, что не видел ценник TNX, а, значит, у нас этого нет в планограмме. Женщина не унимала раздражение, продолжая поиски. Я пожал плечами и вернулся к делам.
И, наоборот, русскоязычная спросила, есть ли ещё золотистый Ленор. Ответил, что на полке последний. Что давно его не получали. Она увидела чёрную эксклюзивную Максиму. Спросила, есть ли золотистая Максима. По совпадению, я как раз привёз это, но ещё не разложил. Ответил, что да. Что мы получили их впервые, и это эксклюзивная ограниченная версия (что правда). Сказал, что привёз, но ещё не расположил. Нашёл коробку, открыл её и выдал её 2 флакона. Она дружелюбно благодарила.
Дальняя родственница из киносреды, которой 2 месяца назад отправлял презентацию моего сериала «Супер», сразу забраковала его, заявив, что у ситкома должна быть основная сюжетная линия: например, любовный треугольник или центральное расследование. Я тогда решил, что она немного отстала от современных ситкомов, потому что в большинстве нет никакой основной линии. Ситком – это комедия ситуаций. Есть израильский ситком «Шабас» про тюрьму, там показаны комичные сцены с гиперболизацией и абсурдизацией. В комедиях «Хороший полицейский», «Бруклин 9-9», «Атланта» и так далее центральной интриги так же нет.
Но теперь я понял, что могу добавить главную линию в свою хронику. Это тщательное и элегантное расследование с целью установить: кто всё-таки или что заказывает лишний товар и как это прекратить?
Надежда Николаевна попросила закончить на час раньше, чтобы разобраться с залежами на складе. Я мысленно возопил: «Какого чёрта не разобраться с чем-то, что приводит к этим залежам? Почему все это игнорируют?»
Она ответила: «Ох, Антон, ты в миллион раз умней меня. Надеюсь, когда-нибудь увидеть тебя в руководстве, и ты поможешь им всё оптимизировать».
Итак, когда я и другие возились с поддонами на складском дворе, перенося продукцию с одного на другой, я опросил всех коллег, получают ли лишнее они. И оказалось, что да. Все. Возникло такое обсуждения, что я уже уходил, а оно продолжалось. Все получают лишнее, причём, в случае с продуктами питания есть срок годности.
«Коробки с мацой мотыляются туда-сюда с Песаха, — заявила мне Марина, — мы не можем их продать, не можем вернуть, не можем выбросить». Тут мне пришла гениальная идея: «Но мы можем оставить их на ночь так, чтобы их украли? Ведь это мы можем?»
Каждая из них рассказала, что «так называемая умная программа» (цитата) либо не присылает необходимое, либо присылает чересчур много. «Каким местом она умная?» — недоумевали женщины.
А ведь, добавлю уже от себя, это суммарные издержки на сотни тысяч шекелей. Решив эту проблему, либо товары можно продавать дешевле, либо удвоить зарплату персоналу. Почему все страдают и молчат?
У меня вырисовывается следующая картина. В Шуфермарте есть программа, которая автоматически заказывает каждому филиалу наборы товара, исходя из грядущих праздников, скидок, распродаж и остатков на складе. Наличие на складе ведётся не корректно, по крайней мере в нашем случае. Привести эти цифры в порядок – реальная часть решения, если на остальные параметры программы нельзя повлиять. Кроме алгоритма, у некоторых сотрудников есть доступ к панели заказов. В нашем случае он есть у Тамар, Марины, Надежды, был у Рут, возможно у кого-то ещё. Если на складе что-то присутствует, но учёт вёлся спустя рукава, а персонал не находит этого, они могут дозаказать вручную. Остаются неясными моменты с некоторыми категориями товара. Например, одноразовые стаканы. Самую популярную и недорогую марку каждый раз заказывает Тамар. Если не закажет, программа не пришлёт. Почему программа это не закупает, мы разберём в дальнейшем расследовании.
Эти стаканы уходят в огромных количествах. Чуть ли не самое популярное. В одной коробке, примерно 20 наборов по 100 стаканов. Она продаётся за день. То есть нам каждый день нужна коробка. Как-то Тамар заказала их 7. Я сказал: «Нам не нужно 7 за раз, потому что они большие, и их негде хранить. Почему нельзя получать их равномерно: по 2 каждые 2 дня?» В среднем поставки моей продукции приходят по воскресеньям, понедельникам и средам. Овощи, например, каждый день, кроме пятницы. У меня на полках закончились некоторые позиции, и я точно знаю, что видел их на складе. Но не могу найти среди 30 поддонов. Обидно тратить час ради каких-то салфеток, перерывая и переставляя все поддоны на жаре. Поэтому решил, что когда-нибудь они случайно попадутся, и я их захвачу. Но магазин теряет в выручке и здесь.
Прекращаю утомлять тебя, юный читатель, этими взрослыми проблемами и подытожу. Мы получаем лишнюю продукцию, которую негде хранить, нельзя вернуть, раздать бедным и утилизировать. Это сотни тысяч шекелей, вылетающих в трубу. И все игнорируют эту проблему, решив которую, можно значительно снизить цены или улучшить социальный пакет. Избыток по принципу домино влияет на всё остальное. Наше время расходуется на то, чтобы переставлять коробки с места на место. А наши часы работы тоже входят в стоимость товара. Часть продукции приходит в негодность. Пространство на складе, за которое платят налог, уменьшается. Чтобы найти нужное, надо потратить час, перебирая ненужное. Нельзя упорядочить товар на определённых местах раз и навсегда. И всё это без всяких разумных причин.
И, да, люди продолжают нюхать бытовую химию.
26 августа 2022. Пятница.
Покупатель спросил, где «моцици» (или «моцити»). Я пошёл выяснять, что это. Оказалось, соски. Объяснил, что раньше был стенд с ними, но его убрали. Также отдельно собрался узнать у Тамар, ждать ли других популярных, но давно исчезнувших продуктов, типа зубочиток или соломинок (для напитков). Потому что это часто спрашивают.
Есть такой тип несамостоятельных людей. Взрослый, представительный ивритоязычный мужчина сначала донимал меня, как взять тележку. Там надо ввести номер удостоверения. Я не пользовался этим устройством, плюс оно на иврите. Поэтому позвал Рафи. Рафи ему помог. После видел, как Марина ходила за ним, а он говорил: «Я ничего не понимаю в этом, я ничего не понимаю в том», и ей пришлось чуть ли не сопровождать все его покупки. Я подумал, что можно ввести такую должность: сопровождение покупателей. В этом случае стоимость увеличивается на 5%. Клиент на входе говорит, что ему нужно, и ты его водишь по всем рядам и даёшь непредвзятые советы.
Порой кажется, что мозг имеет защитный механизм от понимания однообразности жизни. Сначала я задумался об этом в контексте моей или любой другой работы. Каждый день я навожу порядок или привожу товар, а завтра приходится в точности это повторять. И я знаю, что придётся. Но потом понял, что речь о любом аспекте жизни, и моя или другая повторяющаяся работа занимает лишь сотую её часть. То есть каждый день происходит одно и то же вне работы. Ранний или поздний подъём, какие-то звонки, письма, готовка еды, уборка, мытьё посуды. Стирка раз в неделю. Душ, стрижка. И вот мозг блокирует осознание однообразности, иначе жизнь покажется бессмысленной и тоскливой. Даже если человек богат, и может каждый день летать в новую страну на личном самолёте, путешествовать, еду ему готовят и стирают за него одежду, всё равно повторения всего цикла не избежать. День за днём, год за годом.
Этим рассуждением я заполнил отсутсвующие события короткой пятницы. Пришёл на 10 минут раньше, то есть к 6:50. Ушёл на 10 минут позже, то есть в 11:10. Ничего примечательного не происходило. Дома собирался заняться накопившимися делами, но так устал, что улёгся с сериалом «Штисель» до погружения в сон около 23. В фильме очень много полезных слов, но я не запоминаю их с первого раза. Возможно в каком-то разговоре интуитивно вспомню и пойму, но сам произнести смогу вряд ли. Поэтому надо просто продолжать смотреть.
27 августа 2022. Суббота.
Это как в фильме «Пункт назначения». Чему бывать, того не миновать. 2,5 года я спокойно нырял в очках для плаванья. Но на прошлой неделе они выпали из рюкзака во время поездки на самокате. Я их тогда нашёл. А сегодня приподнял во время заплыва, потому что туда попала вода. Они соскочили с головы и пошли на дно. Я был уверен, что такие очки должны держаться на поверхности. Видел, как они погружаются, даже удалось пихнуть ногой вверх, но руками не ухватил. Погрузился и открыл глаза, что довольно неприятно, потому что Красное море считается одним из самых солёных. Нигде не увидел. Может уже унесло течением. Так что теперь придётся покупать новые. Это было предначертано, я лишь отсрочил на неделю.
Соответственно, сходил утром традиционно искупаться. Обратно поехал на прокатном самокате, но в этот раз сделал круг по пустынное дороге вдоль границы с Иорданией. Не проезжал здесь больше года. Из-за отсутствия поблизости поселений и присутствия промышленных объектов, в этих местах встречались собаки. В апреле или мае 2020 два свирепых пса погнались за мной, когда катался на велосипеде. Помощи было ждать неоткуда, поэтому сначала начал их таранить, чтобы сбить с толку, а потом просто развил несусветную скорость, и они отстали. Так что не любил эту часть города, но было интересно, изменилось ли что. Появилась новая парковка, пока не понятно, для чего, а также новая развязка. В общем, не интересно.
Остаток дня занимался делами за компьютером, которых накопилось очень много. Всякие хостинги, сайты и их ошибки, контент, новости, обзоры, редактирование этого текста, переписки.
