5 июня 2022. Воскресенье.
Чудной диссонанс. Я сижу в кондиционированном помещении, и даже в худи, потому что прохладно. За окном слышно, как воет ветер. И можно подумать, что прохладно в общем. Но там +40.
Если что-то упорно не получается, возможно есть очевидная помеха, видимая в 4-м измерении. А из 3 измерений её не видно. Как муха не замечает стекло. Для двухмерного существа трехмерная ступень лестницы, даже самая низкая, является просто стеной.
Составил сегодня среди прочего описание сериала на 9 страниц. В сопроводительном письме указал, что осознаю амбициозность, но материал и фактура есть, поэтому прорабатываю эту тему.
Также с неделю назад присылали вакансию советника министерства по приему репатриантов. В аннотации значилось знание русского, а иврит не упоминался. Был уверен, что нужен и он. Сегодня добрался до подробного описания на сайте министерства. Конечно, иврит нужен, да чуть ли не в совершенстве, чего не требует 90% профессий. Так что нет.
6 июня 2022. Понедельник.
Идти на работу к 6 было приятно. Но исключительно из-за прохлады. За спиной над иорданскими горами занимался рассвет, пели птички. Красиво.
Нашёл Рафи, и он попросил разгребать… сено? На центральной стойке первого от входа овощного отдела находится инсталляция с сеном, в котором лежат предложения дня. Сейчас оставалось только старое сено, и его следовало собрать в пакет. Я чувствовал себя фермером. Встал в 5 утра, вожусь с сеном. Осталось подоить коров и принять роды у лошади. Кстати, Израиль создал технологию для воссоздания коровьего молока и мяса без участия самих животных. Не столько из гуманистических побуждений. Просто сейчас считается, что коровы – главные загрязнители воздуха. А вот уголь без деревьев пока не придумали.
В овощах мне не нравилось. Во-первых, я пока не знаю их ассортимент и названия на иврите. Во-вторых, это первый отдел, куда попадают покупатели, поэтому они задают вопросы не только о его содержимом, но и всём остальном. До последнего отдела с напитками доходят лишь те, кому нужны напитки. В-третьих, работа с овощами утомительна. Например, надо выкладывать на полку поштучно яблоки. Или картошку. А от огурцов отрывать хвостики или как это называется. Всё влажное, иногда в земле.
Из-за того, что я ношу очки в толстой оправе, иногда – бейсболку и бреюсь раз в 3 недели, некоторые покупатели принимают меня за Маурисио. Правда, его борода абсолютно седа, и он не бреется. Маурисио — испаноязычный. И нередко я слышал в свой адрес на испанском: «Ола, Маурисио! Комо эстас?» («Как дела?») Я ничего не отвечал.
Рут спросила, как продвигается сериал, и предложила упомянуть наш балаган с моим непонятным графиком работы с ней. Я ответил, что конечно это опишу.
Когда обедал на парковке, мимо прошли русскоязычные и поделились двумя пирожками. Я поблагодарил, но потом выбросил эту выпечку. Она не выглядела свежей. Вспомнил, как в США меня угощали круассанами в очереди на мойку, и подумал, что голодным ни тут, ни там не оставят.
Когда уже работал в напитках, один покупатель задал вопрос, и, получив ответ, сказал на иврите «спасибо, брат». Я стал размышлять, указывать ли теперь его как родственника в анкетах МВД или нет.
Знакомые из мира кино, которым отправлял идеи по ситкому, написали, что в сериале должно проходить красной нитью главное событие. Например, расследование, убийство или любовный треугольник. Я сдержанно поблагодарил за подсказку, но не прислушался. Потому что в 2/3 современных ситкомов нет никаких красных нитей. Это просто ежедневное сатирическое описание быта. Программистов ли в «Теории большого взрыва» или полиции в «Хорошем полицейском». Центральной интриги в них нет.
В общем, мне понравился график начала работы в 6, если бы заканчивалась она при этом часа в 2.
7 июня 2022. Вторник.
Руководство продолжает путаться с моими задачами. В пятницу ясно сказали, что на неделе работаю с 7 до 9 на напитках. Это кажется логичным, потому что они опустошены предыдущим днём, а начинаю я там обычно лишь в 12. Но сегодня сообщили, что продолжаю помогать Рафи. И вообще кому угодно, кому требовался Ави. Грузить и раскладывать фрукты и овощи. Разрезать арбузы на 2 половинки, помогать в мясном отделе.
Когда в начале слышал, что напитки сложные, не представлял, насколько трудно может быть в фруктах. Сперва на жаре перекладывать огромные ящики на тележки с колёсиками. Потом отвозить их в морозилку. И ты сильно потеешь, а потом резко мёрзнешь. В овощном отделе тесно и очень много людей. Они начинают покупки оттуда. Поэтому постоянно задают какие-то вопросы. Если уже у себя с вопросами я освоился, то местные практически не понимаю. Теперь считаю его самым сложным отделом. С другой стороны, это напоминает компьютерную игру, где персонаж пробует себя и получает задания на всех локациях карты.
Ави, Галь, Маурисио отсутствуют. Та русскоязычная уволилась. Если когда-то Надежда говорила, что будет выбирать из нас лучшего, то сейчас и выбора нет.
До Рут смог добраться только к 10, хотя по расписанию должен начинать с 9. И мы с ней тоже разгружали привезённые поставщиком штабели на тележки поменьше и развозили: на уличные стойки, магазинные полки, склад.
В 11:45 она присела на складе, закурила и уставилась в телефон. Я тоже уставился, чтобы не казаться праздным. Потом понял, что до 12 мы больше ничего не успеем и заявил, что иду обедать.
В отделе напитков сегодня чувствовал себя дирижёром, но без оркестра. Отмечал в разных местах склада коробки с соками или пивом, которые нужны в отделе, ведь продукция поступает вперемешку. Загружал их и привозил, увозил мусор. Вовсю консультировал покупателей на иврите. Тамар иногда проходила мимо, косилась, но ничего не говорила. 2 ворчливые женщины спросили, есть ли Корона. Я ответил, что да – на складе. Они предложили привезти. Ради них я бы туда не пошёл, но как раз собирался, поэтому ответил, что будет через 7 минут. Когда вернулся с новой порцией товара, женщины уже находились на кассе. Завидев меня, одна подошла с всё ещё недовольным видом. Я открыл коробку и протянул ей 2 упаковки Короны.
Вёз очередную порцию товара на подъемнике и крикнул Надежде на иврите: «Я взрослый». Она спросила: «Почему?»
Я: Ну сам выбрал, что привезти, загрузил, привёз.
Она: Ты сказал «мевугАр». Это «старый». «Взрослый» — «мевугЕр».
Вспомнил, как говорил Ави, что я недостаточно взрослый для управления электрическим подъёмником, на самом деле сказал «недостаточно старый». И то, что он тогда это переспросил, заиграло новыми красками.
Потом поспорил с Тамар, сколько всего Короны необходимо привезти со склада. Поступило 26 коробок. Она требовала все. Я сказал, что больше 10 не нужно. В итоге сошлись на 12. Уже она спрашивала, нужна ли Кола обычная и Зеро в бутылках, а я говорил, что нет.
К 4 она привезла набор из разных соков. Я не успевал закончить до 5. Коллеги женского пола сказали, что взяли дополнительный час, потому что руководство сегодня не против. Я адски устал, но тоже попросил час, чтобы закончить. Тамар созвонилась при мне с Надеждой, та разрешила. Этого как раз хватило. Итого я проработал 11 часов второй день подряд.
Заглянул перед уходом на склад и говорю русскоязычной: «Футболка в разводах от пота, талька, а ещё дырки от упаковочного ножа. С меня сошёл городской лоск.» Потом увидел Ави и сказал ему: «Я по тебе скучал». Разумеется, объяснил, что не хочу помогать в овощном, где заменял его, поэтому скучал.
Придя домой, ещё нашёл силы поесть, нарезать на дольки и разложить по коробкам арбуз, помыть посуду и прибрать. После этого рухнул в постель.
Один из комментариев под роликом в соцсетях указал адрес моего магазина, намекнув, что видел меня. Тут я понял, что до сих пор не знал адрес.
Правы были те, включая меня, кто предполагал, что к этому привыкаешь. Сейчас, спустя полтора месяца, нет трагедии вставать и идти на работу. Нет и желания, но это происходит и так надо. Не высыпаешься, физически тяжело, после нет сил, но теперь так заведено. Тем более держишь перед собой высшую цель: заговорить на иврите и получить возможность выбрать более подходящую работу с языком. Сейчас думаю, что останусь здесь на год. А потом, когда освоюсь, перееду в центр. Поэтому пока не рассматриваю смену жилья на более удобное с живописным видом. Договор обычно принято заключать на год. Менять адрес доставки чего бы то ни было. А зачем, если в планах уехать. В первую очередь необходимо заговорить и начать понимать. У меня уже более разнообразные разговоры с сотрудниками и клиентами.
Задумался о покупке электровелосипеда или самоката. Это значительно облегчит путь до работы, который в гору. А также до сих пор не было сил прогуляться в дальние уголки города, которые посещал раньше. С электросамокатом же прокатиться с ветерком по кольцевой, проветрить голову, милое дело.
8 июня 2022. Среда.
Поскольку Ави вернулся, я не спрашивал, нужен ли на фруктах. А направился в свои напитки наводить порядок. Подошёл мужчина и стал что-то спрашивать насчёт крепкого алкоголя. Кроме того, что алкоголь – вотчина Сергея, и я там ничего не знаю (в мою компетенцию входит пиво), также и не понял вопрос. Так что подошёл к Сергею и сказал: «Там у мужчины проблемы с алкоголем». Сходил на склад за тележкой, на которой собрано то, что до сих пор не требовалось. Я плохо разбираюсь в сотнях соках, так что привёз всю и на месте смотрел, что оттуда нужно. Половину разложил, остальное отвёз. По дороге встретил Надежду и уточнил у неё, что никому не нужен и могу заниматься отделом. У нас же бардак, может снова о чём-то забыли сказать. Она подтвердила. И добавила, что когда к Рут придёт товар, она меня позовёт.
Около 10 (вместо 9 согласно расписанию) подошёл к Рут, она ведь не звала раньше. Оказалось, товар пришёл, и она нуждалась в моей помощи. Но почему-то не звала. Понравилась фраза, когда мы переходили с одной аллеи на другую, но с разных сторон, она сказала «встретимся на той стороне». Кстати, забыл рассказать. Вчера она меня защищала перед Тамар. Я пришёл позже с обеда, потому что позже ушёл, потому что меня рекрутировал Рафи помочь разложить овощи. Тамар начала было наезжать, а Рут резко ей ответила, что вина не моя. Последние 2 дня она ведёт себя дружелюбно. А под вечер даже сказала «друг мой».
Она рассказал Рафи, что я пишу сериал, и тот тоже расположился. Спросил, есть ли там он. Вообще, Рафи — позитивный персонаж. Постоянно по своей инициативе приходит на помощь. И не раздражается, когда не понимаю. Сегодня привёз мне со склада товар, хотя я не просил.
У нас пару дней работал новый кассир в возрасте. И возможно с задержкой в развитии, не уверен. От него постоянно слышалось (на иврите): «Кто-нибудь может мне помочь?»
Я про себя мрачно шутил, что теперь не самый тупой. Но сегодня его не было. Возможно уволился, и я снова самый тупой.
На обед ушёл позже, потому что пришёл к Рут позже, но никто не критиковал. Когда вернулся, подошла Тамар и что-то начала объяснять про расстановку пива. Я ничего не понял, но поставил так, как казалось логичным. Претензий от неё в дальнейшем на этот счёт не было. Были претензии, что какой-то сок я поставил в 2 ряда, хотя согласно планограмме там 1. Я ответил, что соседних соков нет, а этого много, поэтому решил, что так лучше. Она отстала. Вообще, небольшой бардак в этом месте мне нравится. Например, покупатели часто разрывают упаковки по 6 бутылок, чтобы достать себе одну. Потому что не могут найти, где продаётся по одной. Сегодня решил не убирать разорванные упаковки, а оставить, чтобы они продолжали брать оттуда и не разрывать новые. Выглядит это неэстетично. Но практично. И такой беспорядок у нас позволителен. Или небольшой хаос в расстановке напитков, когда я изменяю схему планограммы, потому что так удобней. Даже будь на месте Арон, а он в отпуске, то вряд ли бы осудил. Давал много консультаций ивритоязычным. Один мужчина искал и не мог найти сок манго. Я ему нашёл.
— Сколько вам?
— Две, пожалуйста.
И ещё говорят, что «спасибо» на хлеб не намажешь, но мне зачастую приятно слышать «спасибо» от ивритоязычных клиентов.
Внезапно в 3 подошла Надежда и сказала, что Рут получила товар, и снова нужна моя помощь. До сих пор я не разгружал ничего снаружи на жаре. Обычно это происходит утром. Сейчас же было самое пекло. Я обливался потом и чувствовал себя улиткой в бульоне. Но спустя эти полчаса снова начал ценить, что работаю в кондиционированном помещении.
Остаток дня проработал в напитках по соседству с Сергеем. Он приехал в Эйлат в 90-м, то есть ещё до краха СССР. Рассказывал много любопытного про тот быт. Как воспринимались войны в Эйлате. Например, тогда не было русскоязычных СМИ. Они в кибуце слушали англоязычное радио, потому что не знали иврит, когда началась «Буря в пустыне». Во время «Бури в пустыне» все обязаны были ходить с противогазом. Рассказывал, какая была работа без иврита. Дорожным рабочим в +48, например. Как прилетали ракеты с Синая, и как их перехватывал ЖК. Дочь 89-го года. Сейчас у неё медаль за Ливанскую войну и дети. Все остались. Раньше, когда меняли права, Израиль запрашивал в ГАИ Украины или РФ подтверждение их существования. До 90-х не было запрета водить нетрезвым, потому что израильтяне не водили. Алкоголь продавался ночью. Оружие можно было носить без справок. Это с алией 90-х появились такие законы.
Рассказал, когда в Эйлате пропали светофоры. Поразительно, что он мало знаком с майским обстрелом 2021-го года. Он не знал, что одна ракета рухнула на окраине Эйлата, или что ракетами в центре было убито 12 гражданских израильтян.
С самого начала называл 2 недостатка Израиля для меня: жарко и плохая локализация любых сфер, особенно банковской, на другие языки. Говорил, что банки Израиля обязаны сделать хотя бы английскую локализацию для репатриантов. Теперь новая волна привезла миллиарды шекелей. И если приложение хоть бы одного имело английскую версию. Они бы получили большинство средств.
Репатрианты упоминают неприязненное отношение к ним местных. Но вчера видел обратное. Грубый русскоговорящий, лезший без очереди, считающий, что ему все должны, и даже кривлял Рут. Это может быть одной из причин первого. Ну он старый. Возможно не в своем уме. Но встречаются и те, для кого такое поведение норма.
Около 4 подошла Надежда и сообщила, что у неё серьёзный вопрос. Я сказал: Ну?
Она спросила, готов ли я начать работать на напитках самостоятельно, один. Я ответил, что да. Но иногда понадобится помощь с выбором соков, которые надо привезти со склада. Я и плохо читаю и как-то не могу после взгляда на стеллажи, запомнить, нужно привезти Лимонану или Лимонад. Вишню или виноград.
На обеде услышал песню Смэш Мауф, которая как-то звучала на улице Ташкента. И понял, что скучаю по Ташкенту. А по Москве – нет. Москва сейчас кажется мрачным, злым, лицемерным городом, как адский близнец оригинального. Внешне такой же, но в небе кружит копоть, по улицам ходят зомби, а ветер горячий и небо чёрное. Это сейчас столица агрессора. Не могу получить никаких позитивных воспоминаний или ассоциаций. Как Берлин с 1939-го. Тоже был лоск, бюргеры гуляли, читали газеты и пили кофе. Но их страна убивала. Пора перестать оглядываться и начать смотреть вперёд в государстве, которое выбрал 4 года назад.
А Ташкент – солнечный или дождливый. Но добродушный и дружелюбный. Узбекистан пока ни на кого не напал.
Вторжение России в Украину продолжается. Армия РФ медленно с боями продвигается. Украина ждёт тяжёлые вооружения от союзников. Пока может лишь затормозить оккупацию. Мир немного устал поддерживать Украину и от этих новостей, но не я. Продолжаю каждое утро начинать с чтения сводок.
Из России продолжает активно уходить бизнес. Сегодня, например, объявил о закрытии китайский Хуавей. А вчера водка Финляндия. А позавчера IBM. Читал, что они пришли в 1974 при Брежневе. А ушли при Путине. В России нарастает дефицит всего, потому что всё основано на западных технологиях. Большая тема последних дней – Россия крадёт на оккупированных территориях украинское зерно и пытается продавать его странам третьего мира. А также шантажирует страны запада: отмените санкции или мы вызовем всеобщий продовольственный голод.
В общем, пока ничего хорошего, утешительного или позитивного.
9 июня 2022. Четверг.
Сегодня поздно привезли товар. И ожидание его меня беспокоило. Потому что Рут тоже сказала, что до его доставки я не нужен. А это значит, что, во-первых, когда он поступит, я понадоблюсь и ей и у себя. А, во-вторых, опасался получить временное назначение куда-нибудь сейчас. Плюс упоминал, что во время работы время идёт быстрей. Так что наводил порядок и ходил на склад искать что-нибудь забытое в далеко задвинутых запасах. Нашёл, какие-то соки, которые надо выставить. Пиво, ценник которого видел давно, но нашёл только сейчас. В очередной раз иллюстрация некоторой безалаберности, или плохой организации склада. Эти 2 коробки пива лежали там больше месяца и не продавались, занимая место.
С утра мужчина в кипе попросил пустые коробки, из которых я извлёк продукцию. Я передал ему их, и он очень благодарил. Потом спросил, могу ли привезти ещё. Я начал понимать суть вопросов или просьб, но объяснений не понимал. А он объяснял, зачем ему требовались коробки. К вопросу двух девушек был готов заранее. Ожидал, когда они спросят, где находятся упаковки простой воды по 6 штук. В какой-то момент нашёл и принёс коробку, содержимое которой было один-в-один упаковки сока, которые уже находились на полках. Не мог найти ценник, проверил стоимость на кассе, и она меня смутила, будучи в 3 раза ниже стоявшего на стеллаже сока. Пошёл спросить русскоязычных. Оказалось, я принёс уксус. Просто тот же производитель и похожая упаковка. Чуть не предложил покупателям уксус. Вернул это. Потом пришла Тамар и спросила «Как поживает штия?» (отдел напитков). Я хотел в ответ спросить, пришёл ли товар (схура), но вместо этого сказал «у нас есть отдел напитков?» (штия). Вместо «схура» сказал «штия». Когда ходил на склад, видел, как Ави с Рафи таскают овощи, фрукты, немного тушевался, что прохлаждаюсь, но и перспектива быть приобщённым к этому беспокоила.
В итоге чёрт дёрнул уточнить у Надежды, не пришёл ли товар. Она сказала, что ещё нет, но раз мне нечем заняться, я могу взвешивать рыбу. И пригласила научить этому. Я с неохотой направился за ней. Хорошо по крайней мере, что эта рыба была в упаковке, а то уже представил себя рыбаком на пристани. Также в очередной раз подумал, что мне предлагаются разные роли в игровом мире, как в GTA. Мы привезли тележку с кучей коробок к весам. Надо было открыть коробку, там упакованная в блистер та или иная рыба. Она холодная из морозилки, руки мёрзнут. К весам прикреплён сканер товара. Сканируешь штрих-код, кладёшь упаковку на весы, и те выбивают ценник с весом, который надо наклеить на эту упаковку. Потом бросить в контейнер. Как закончил одну коробку, переходишь к следующей, с другой рыбой, и бросаешь её с ценниками в другой контейнер. Иногда попадалось мясо. Обратил внимание, что оно парагвайское. На каждом находился сертификат кошерности. Подумал, что в Израиле уже придумали выращивать мясо и синтезировать искусственное молоко без участия животных. Осталось изобрести угли без деревьев.
Продолжаю отмечать, что у меня становятся более обстоятельные диалоги с покупателями и персоналом. И снова подумал, что у русскоязычных иммигрантов есть огромное преимущество перед местными в Израиле или другой стране. Надо только выучить местный язык, и ты получишь больше предложений в консультационной сфере. Местные знают максимум английский, но не всегда. У нас в магазине его возможно знает 5 человек. Ивритоязычный консультант не сможет проконсультировать ни англоязычного туриста, ни репатрианта, который ещё не выучил иврит. А в новостях писали, что русскоязычные иммигранты последней волны привезли в банки миллиарды шекелей.
Я не показатель, но даже я сейчас не могу сделать заказ в онлайн-магазине, и потом принять звонок на иврите насчёт оформления и доставки. А значит магазин без русскоязычной поддержки не получит мои деньги. Я собрался купить кофе-машину, и ищу в интернете варианты, просматривая сайты с помощью гугл-переводчика. А русскоязычных в любой стране заметное количество. Поэтому вот мой план минимум. Выучить тут язык или правила общения и клиентские привычки местных жителей, чтобы потом работать консультантом в чём-то более технологичном.
Сегодня в чате о работе опубликовали вакансию главбуха в крупной сети. Зарплата 7500 долларов.
Параллельно с взвешиванием рыбы, принял звонок насчёт консультаций относительно робототехники. Человек сказал, что хочет робота-собаку, и спрашивал, с чего начать. На основе своей ответа решил попозже сделать обзор. В другой раз спрашивали, какого робота можно поставить охранником в магазине, где воруют кассиры. Этот ответ также позже разверну в обзор.
Взвешивание рыбы тоже оказалось очень нудным, монотонным и тяжёлым занятием. Ты стоишь на месте и повторяешь одно и то же наверно час. Потом, когда наполнил контейнеры, кто-то должен был разложить упаковки по прилавкам. Надежда позвала Гонзо – это завскладом, который занимается заодно рыбой с мясом. Главный склад называется в его честь, и он тоже испано-ивритоязычный. Гонзо направился с ними в свой отдел. Я выглянул, и увидел, как он с кем-то болтает. Понял, что на это уйдёт время, и вышел покурить.
Когда закончил взвешивать, направился на обед. Потом увидел, что привезли, наконец, кучу напитков, и даже порывался прервать обед, чтобы начать энергично всё раскладывать. Рут сегодня позвала лишь однажды, помочь поднять на верхнюю полку тяжёлые коробки. Остальное время раскладывал 2 палеты напитков. За 2 часа до окончания рабочего дня, который сегодня тоже составил 11 часов, решил включить аудиокнигу с фэнтези. Дело пошло веселей, но тут покупатели начали особенно часто задавать вопросы. Поворачивался к ним ухом без наушника и переспрашивал.
Дома хватило сил приготовить пельмени, постирать и развесить вещи, и дождаться, пока высохнет постельное бельё, потому что у меня один комплект. Благо, в нашем климате это происходит за часы. До 11 уже крепко спал.
10 июня 2022. Пятница.
На этой неделе обратил внимание, что детей на улицах по утрам теперь нет. В последний раз замечал это, когда наступил коронавирусный карантин, но я ещё не работал, а катался на велосипеде. По дороге на работу прохожу детский сад и видел одних и тех же идущих туда родителей с детьми. Теперь по утрам детей нет, потому что каникулы или экзамены. А непосредственно по пятницам мало у кого рабочий день, поэтому улицы и вовсе пусты.
Автоматические двери не открылись, я и решил, что магазин ещё закрыт для посетителей, поэтому обернулся к рванувшим за мной покупателям и сказал: «Он наверно ещё закрыт». Но он оказался открыт, потому что было 07:01, и сегодня он открывается в 7. Я почувствовал себя неловко из-за дезинформации на базовую тему. Я же тут консультант, кроме всего прочего.
Быстро переоделся, прошёл в отдел наводить порядок. Посмотрел, чего не хватает из самого ходового.
Вообще, мой отдел выглядит так. Буквой Г идут холодный чай, соки, газировка и пиво. Длину не замерял, но наверно метров 15. В планограме, кстати, есть размеры. Можно потом проверить. Соки разделены по производителям. Потом минеральная вода, потом много Швепса, далее Кола, Пепси, Фанта и так далее. Потом какие-то вычурные соки, с мякотью, дальше энергетики, а потом разнообразное пиво. Но есть ещё один прилавок в центре, как если от правого сектора Г спустить черточку вниз. Вокруг него можно ходить. На нём пирамидами и кубами стоят наборы пива по 6 штук, ящики с бутылками, а также энергетики, и какие-то товары, на которые акция. Увидел, что наборов или банок стало мало или закончились, разрезал упаковку, вынул новые, расставил сюда и на стеллажи. Вот это проверяю в первую очередь. Наборы Колы и Колы Зиро по 6 привозят на палете и оставляют с краю. Мне нужно их брать, разрезать и выставлять бутылки на полку для продажи поштучно. Кто-то берёт набор по 6, кто-то поштучно.
В общем я плохо смог описать эту простую работу. Выставил сначала самое ходовое и пошёл узнать у Надежды, нужна ли моя помощь Рут. Спросил Марину, здесь ли Надежда. Та ответила, что не видела. Я спросил: «А слышала?» У Надежды очень громкий голос, и если она находится в торговом зале, её слышно. «И не слышала». Чуть позже услышал и определил локацию.
Рут ранее спрашивала, с ней ли я сегодня. Я ответил, что уточню, потому что мой график всегда является балаганом.
Надежда ответила: «Спроси Рут, если ей нужен, то помогай ей. У неё очень сложная работа и тяжёлые отделы.»
Я согласен, что у Рут сложная работа и тяжёлые отделы. У неё встречаются коробки с канистрами ополаскивателя, весящие 16 кг, а то и больше. Даже я выворачиваю руки, когда перекладываю их на тележку. Рут сказала, что помощь нужна, но, насколько я понял, она просто хотела поболтать и компании. Потому что ничего особого мы не делали. Она даже сказала с усмешкой, что сегодня работаем медленно и мало. «Ты слышал?» «ТЫ СЛЫШАЛ?» — повторила громче с намёком на иронию. Я кивнул. В прошлую пятницу мы с ней пахали как угорелые с 8 до 11. А в конце лихорадочно кидали на стенд парагвайский уголь, как южноамериканские шахтёры.
Но сегодня расслабленно походили туда-сюда, и примерно в 9:45 она уселась курить на складе, уставившись в телефон. Я спросил: «Я могу пойти в напитки?» Она кивнула и сказала на иврите: «Я пойду леитпанут». Встала и ушла. Спросил стоящую рядом русскоязычную: Что такое «леитпанут»?
«Опустошить желудок», — ответила.
Мне показалось это довольно поэтичным.
К дверям ворот склада иногда подходят люди и ждут, когда кто-то от нас выйдет опорожнить автомат по приёму бутылок. Вообще, они должны подходить к главной кассе, но подходят к воротам склада, и тоскливо смотрят на нас. Это подчас напоминает фильмы про зомби. Разве что не раскачивают ограду.
Потом зашёл Рафи и сказал, что меня ищёт «Балабайт Гадоль» и кивнул в сторону Тамар, которая это слышала. А фраза переводится, как Большой Хозяин. И она довольно большая. Но визуально не обиделась. Возможно у них в ходу поддевать. Или обиделась скрытно.
Я спешил туда не из любви к работе, а чтобы закончить к 11 и уйти домой. Сегодня же короткий день. Но дел было невпроворот. Наполнить все холодильники. На входе и рядом с молочкой стоят холодильники, куда надо расставить напитки, предварительно приклеивая к ним завышенную на 10% цену. А это может быть 30 маленьких стеклянных бутылок минералки или Колы. На заполнение ушёл час. Потом привёз со склада несколько коробок Короны, Фанты, Спрайта. Зашла Тамар и сказала, что я могу сегодня перевесить ценники согласно планограмме, и принесла то и другое. Но я решил, что лучше этим заняться в воскресенье. Когда полки будут опустошены. А то сейчас придётся и товар весь перекладывать. Плюс сегодня уходим рано и надо максимально заполнить полки, чтобы люди покупали до вечера. Мне, кстати, интересно, повысятся ли продажи от моего подхода. Например, вчера нашёл на складе и выложил на продажу 2 ящика дорогого (по 11 шекелей) европейского пива, которое должно быть на стеллаже, но никогда его не видел. И вот сегодня весь этот ряд опустел. То есть его скупили. Сегодня сделал фотографию уличной части склада. Там такой беспорядок. Я хотя бы ставил все тележки в одно место, подъёмники в другое. Поддоны в третье. А также товар бы раскладывать по темам. Так и удобней и эффективней. Ну ладно, меня не послушают, а карьерный рост в этой сети не является моей целью.
Наполнить 2 большие полки полуторалитровыми Колами и 2 – Колами Зеро – занимает наверно 40 минут. Всё максимально заставил, смотрю на начало, а пиво уже раскупили и надо ставить снова. Как-то сравнивал это с Сизифовым трудом. И задумывался о компьютерной игре про раскладчика товара и троглодитов. Где раскладывать надо быстрей, чем они троглодитствуют. Наступило 11 – конец смены. Я решил поработать до полудня. Обычно это не позволяют, но на этой неделе почему-то разрешили.
Подошла Надежда: Ты когда уходишь?
— В 12.
— А тебе есть что делать?
— Да.
Я иллюстрировал это своим потным видом на стремянке, перекладывая напитки с резервных полок.
Встретил Марину, и спросил, почему они, хорошо зная русский и иврит, не идут на офисную работу. Она ответила, что её дочка пыталась, но ей отказали. Дочери сейчас кажется 22, а в стране со второго класса, и прекрасно знает иврит и английский и закончила с отличием школу. Но вот не взяли в сервис обмена денег, и она работает официанткой в отеле.
— Почему не взяли? — спросил я.
— Она не очень разговорчивая.
Каждый день кассиры нашего магазина при покупке спрашивали меня, есть ли у меня клубная карта. Как спрашивают они всех клиентов. Я каждый раз отвечал, что нет, и они удивлялись. Редко проводили свои. Сегодня попросил ответственную за это эйчаршу Натали сделать карту. Она пообещала, но забыла. Зато благодаря ей запомнил фразу «Я к тебе подойду». «Ани аво этха». Очень универсальная и полезная. Потом навёл порядок на резервной верхней полке. Я туда дотягиваюсь, чтобы поставить одну бутылку на край, потом следующей задвигаю предыдущую. Но чтобы нормально ровно рассортировать, поставить друг за другом, нужна стремянка. Чтобы видеть сверху. И вот так передвигая её переходил от одного края – к другому. Параллельно вовсю консультировал покупателей.
Есть ли у нас Гиннес?
Нет, ни разу не видел.
Есть ли Витаминчик (название сиропа) с ежевикой?
Нет, на этой неделе не было.
Где простая вода по 6?
В маленьких или больших?
В маленьких.
Здесь (показываю).
В больших.
Напротив касс.
Что?
На про тив касс (муль а купот).
А, спасибо.
Помогите достать, я не дотягиваюсь.
Старичок передвинул стремянку, чтобы я по ней залез и достал ему что-то. Мне стремянка для этого не нужна. Но чтобы не выставлять его дураком, забираюсь по стремянке и делаю вид, что она действительно пригодилась.
Вот, держите.
И одного вопроса не понял. Сказал, что пойду спрошу. Женщина осталась ждать. Я передал Татьяне ивритские слова покупателя так, как запомнил. Она сказала, что не понимает вопрос. Я решил проблему следующим образом. Сделал круг по магазину, и когда вернулся, покупательница не дождалась и ушла. На это и расчёт в любой непонятной ситуации.
В 12:10 опомнился, и увидел время. Решил, что дальше задерживаться наглость. Пошёл выбил на кассе выход с работы. А потом ещё дорасставил Фанту Манго, собрал тонну упаковки, отнёс стремянку и мусор на склад. Сменил фирменную футболку на свою, накинул на плечи рюкзак и пошёл покупать еду. Пятница – мой традиционный день покупок на неделю. Увидел Тамар и поинтересовался, что из стоящих в отделе косметики тюбиков является гелем для душа. Потому что продолжаю плохо читать иврит. Она посоветовала самый выгодный по её мнению вариант. Я поблагодарил.
Набрал всякого вкусного, включая шпроты, тунец и впервые сметану, местонахождение которой сегодня показал Сергей.
Пропустил на кассе печального араба, который взял 2 сока и тоскливо оглядывался, ища отсутствие очереди. Сказал кассиру, что Натали забыла сделать мне карту. Увидел на кассе Надежду. Здесь все могут заменить всех, кроме меня – на кассе. Спросил её, получу ли расписание на следующую неделю, или меня уволили? Она ответила, что скинет в чат. Тогда она спросила меня, купил ли я то, что она рекомендовала. Я забыл – что, и уточнил. Оказывается, она советовала купить какое-то хорошее вино за 150 шекелей, чтобы отметить окончание недели. Я сказал на иврите, что это пока слишком дорого. Да и не люблю я вино.
Бодро пришёл домой, бросил в холодильник то, чему нужен холод, и направился в Декатлон купить кроссовки. Взял для бега и ходьбы. Ходьба – для работы в магазине. Самые дешёвые и непритязательные с виду. Они стоили лишь 12 долларов. Но показались лёгкими и дышащими, а это то, что нужно. Тем более они же в отделе для ходьбы. Правда, однажды я наехал тяжёлым подъёмником себе на ногу, но тут на помощь придёт опыт или скорая помощь и внеплановый отпуск по травме. Кроссовки для бега подороже, а ещё теннисную лёгкую бейсболку за 4 доллара.
Мои вопросы консультантам или кассиру Декатлона были из терминологии магазина, поэтому разговор клеился на иврите.
Потом прошёлся вдоль торгового центра посмотреть кофемашину. Здесь были только дорогие. Подошёл консультант, но тут я не смог полноценно объясниться на иврите, и они позвали другого, говорящего на английском.
Заглянул в фудкорт и не купил фастфуд в Макдональдсе только из-за очереди. А потом думал: «Ну и к лучшему». Далее зашёл в магазин, где покупал велосипед в мой второй день репатриации. Хотел посмотреть там ассортимент электросамокатов. Они уже закрылись. Направился домой, делал уборку, разбирал вещи, пожарил котлеты. Среди купленной еды были очищенные семечки. Но я ещё плохо читаю иврит, и купил сырые. Вспомнил, как в детстве бабушка жарила их на сковородке, помешивая ложкой и подбрасывая, и сделал то же самое. Получилось что надо.
Украинская армия ежедневно теряет до 100 солдат в боях с оккупантами. 2 недели назад я назвал это «войной на истощение», после чего такое же определение использовал генсек НАТО, а потом и украинские политики. Я подумал, что на стримы о военном положении зовут кого угодно, но не меня. А я раньше Столтенберга сформулировал происходящее.
11 июня 2022. Суббота.
Проснулся около 7 утра, порывался сходить на море, позавтракал и почувствовал, что не доспал. Лёг обратно и проснулся лишь в полдень. Видимо, сказывается накопленная усталость, и в некоторые субботы придётся её компенсировать. Ещё долго лежал и унёсся мыслями в управлением отделом напитков. Замечаю много чего там нелогичного или неправильного, и я мог бы это изменить. Просто им никто не занимался. Например, большие бутылки с минеральной газированной по 6 штук (на иврите они называются «шишия») стоят пирамидой на центральных стеллажах. А полку с разделёнными найти довольно сложно. Поэтому покупатели часто разрывают шишию, оставляя всё это в неопрятном виде. А некоторые не могут найти одну, не решаются разорвать и отказываются от покупки. Я решил класть разделённые рядом с комплектами. Чтобы не разрывали наборы и сразу видели и покупали. Это один из примеров возможных реформ. Конечно, никто не позволит делать это явно. Потому что магазин является сетью, где общие правила. Но я всегда могу продолжать класть бутылки рядом с наборами, говоря, что это могли сделать покупатели. Я оформлю так, как удобно мне, будь клиентом я.
И я не считаю, что за полтора месяца узнал все хитрости, покупательское поведение или секреты. Могу во многом ошибаться. Но правила и многие инструкции совершенно точно противоречивы. А на складе царит полный хаос. Вряд ли это хитрость или маркетинговый принцип. Скорей всего – безалаберность.
Также продолжил размышлять о дальнейшей карьере консультанта, когда выучу в достаточной степени язык. Я бы хотел продавать роботов, но есть много других сфер, которые мне интересны. Например, кофейные капсулы и сами кофемашины в Неспрессо. Я бы консультировать на трёх языках, и показал бы лучшие продажи, чем двуязычные или того хуже менеджеры. Я сам туда приходил в первые дни переезда. На русском, разумеется, никто не говорит. Но и на английском так себе. Я бы мог продавать то, что мне самому интересно, и делать это хорошо, потому что вижу преимущества этих вещей, и расскажу о них, заинтересую ими покупателей.
Nice written. Thank you bro.
Do you mind if I quote a couple of your articles as long as
I provide credit and sources back to your site?