3 июля 2022. Воскресенье.
Без Рут и не тудыт и не сюдыт. В моём случае буквально. Лишь до 8 удалось поработать в напитках, после чего Тамар вызвала на «сфиру». На прошлой неделе мы узнали, что это учёт. Среди товара снова привезли Колу без кофеина, которая не продаётся и копится на складе. Я возмущённо спросил Тамар: «Кто продолжает это заказывать?» Рядом находился Рафи и он сказал: «Снова Кола без кофеина? Только не это!»
Немного посчитали количество товаров на некоторых полках. Я не понял систему, потому что было 3 полки из 15 одного отдела, потом 3 – другого. В первом случае – одноразовая посуда, потом мука, потом детское питание. Я сказал Тамар, что привёз в свою аллею тележку и большую паллету, и хочу вернуться закончить это, потому что «балаган», то есть беспорядок. Но она воспротивилась. Надо, говорит, наполнить отделы Рут. Привезли один большой набор товаров, второй, третий. Раскладывали вместе. Наполняли до моего обеда, то есть полудня. После я снова спросил, могу ли вернуться «к себе», но она снова оказалась против. Сказала, что Маурисио там всё сделает, но я беспокоился, что сделает он только хуже. Я возмущался, почему бы, если я не разбираюсь здесь, но разбираюсь там, ей не взять Маурисио в помощники к себе. Так мы оба теряем время, а так его терять не буду хотя бы я.
В процессе шутили. Она разлила средство для мытья чего-то. Я снова, но уже на иврите, сказал, что каждый отдел должен по утрам разливать что-нибудь характерное. Это средство было скользким, поэтому предлагал устроить фигурное катание. Когда она принесла швабру, сказал, что это похоже на кинорекламу типа «магазин на диване», где актёры демонстрируют товары в деле. «Смотрите, какой чистый пол, — говорил я, — теперь с него можно есть». На днях смотрел израильский сериал, где запомнил новое слово «усложнять». Всё думал, кому бы сказать «не усложняй», но так и не пригодилось. Потом увидел, как Арон собрал отдел нарезки, давая им наставления. И представил, как встану за ним, начну пародировать. У него есть характерная жестикуляция и нежелание смотреть в глаза, а куда-то вбок. А также как раз мог бы ему сказать «не усложняй, ну».
Произошла очередная веха в освоении иврита. К Тамар подошла Сигаль и спросила на иврите, что случилось с Рут. Она ответила: «какие-то проблемы с сердцем». Веха в том, что я понял посторонний разговор. Обычно, если обращаются не ко мне, даже не пытаюсь вникнуть. А тут произошло само собой.
В 16, то есть за полтора часа до моего ухода, ей позвонил возмущённый Арон с вопросом, почему в напитках такой ужас. Она сказала бросить всё и идти туда. Маурисио ничего не распаковал, а просто выложил. Выставил вдоль рядов коробки с Колой, потому что их было слишком много, и на своём месте не умещались. На следующий день ряд упаковок с Колой почти добрался до офиса. Штия распространялась без пригляда, как метастазы.
Я же утром намеревался увезти лишнее на склад. Я предложил построить из них домик и сразу соорудил конструкцию и сказал: «Смотри, как небоскрёб в Сингапуре». Это где 3 здания соединены площадкой сверху.
Арон начал было выговаривать, но я затараторил, что с утра повторял, что не закончил. Что собирался лишнее увезти. Что хотел заполнить холодильники, но не было времени. Арон внезапно похлопал меня по плечу и сказал, что всё нормально.
Они без меня нагрузили новую тележку, из которой половина не была нужна. Я не успевал сделать по красоте, и спросил Арона, остаться ли ещё на час. Он сказал доделать завтра. А сегодня и каждый день — и так 10-часовая смена.
По дороге домой думал, что я становлюсь ценным кадром в плане отсутствия опозданий и знатоком отдела напитков. У меня появилась логистика, система. Сейчас никто не знает аллею так хорошо, как я. Включая консультацию покупателей. Кстати, помог двум группам сориентироваться на английском, вторая из которых говорила между собой на немецком. Потом понял, что мог бы им на вопрос, газированная ли минералка, ответить не просто yes, а ja-ja, натюрлих.
Так вот, становясь ценным сотрудником, я решил предложить выделить мне второй выходной. Это звучало ультимативно, но не успеваю заниматься израильскими делами и творчеством. Я готов работать полную пятницу, чтобы это компенсировать, а также по 10 часов остальные дни, если необходимо. Например, заполняю всё в воскресенье, в понедельник отдыхаю. И далее работаю со вторника по пятницу. Думаю, когда получше заговорю на иврите, сделаю такое заявление, и смею считать, что они согласятся. Потому что ничего не теряют. Мне надо получать права, снимать свои обзоры, сходить в поликлинику проверить что-нибудь. А сейчас отпрашиваться не хочу, потому что это внесёт сумятицу в и без того запутанное расписание, где многие отсутствуют. Например, помимо находящегося в отпуске Гонзо, Рут в больнице, уборщик – ещё где-то, в графике на этой неделе Татьяна берёт один выходной, а Марина — три. Надежда с четверга в Тель-Авиве, Софья в Праге и давно нет Альберта. И вот чтобы не нагружать Натали подстраиванием расписания под мои нужды, выделить мне перманентный выходной, который станет константой. Кадош или кадуш, как недавно сказал Арон.
4 июля 2022. Понедельник.
Мне удалось наполнить один холодильник и собрать паллету, когда по громкой связи вызвали на первую кассу. Я стратегически рассчитывал, если привезу штабель напитков в отдел, он будет раздражать руководство, и мне позволят покинуть скучные аллеи Рут. Поэтому и привёз. Но не позволили. Палету в итоге разложил Маурисио. Ну как разложил. Не на полки, а просто вдоль рядов на полу расставил. Я кипел от возмущения. Какой смысл задействовать меня в отделе косметики, где я понимаю меньше, чем любой новичок, хорошо читающий на иврите. Зато в напитках я единственный разбираюсь почти досконально. А там шаром покати. Косметика что, приносит больше денег? Не думаю. Каждый второй заканчивает свои покупки у меня, если не полуторный. Может уже закрыть отдел напитков, если он никому не важен? Сначала провели с Тамар учёт. В этот раз — исключительно шампуней и кондиционеров. Она сканирует штрих-код, а я считаю, сколько единиц на полке и сообщаю ей. Это было уныло. Длилось наверно час. Потом она сказала, чтобы я пошёл в отдел одноразовой посуды с устройством для считывания штрих-кода, и проверил ценники на каждом изделии. Потому что в пятницу часто оказывалось, что на товаре меньшая цена, чем должна быть. Я нашёл 7 ошибок. 6 ценников устарели. Перебивал стоимость каждой единицы товара. В одном ряду ценник был верный, но по ошибке занижен стикер стоимости на товаре. Перебил.
До обеда продолжал раскладывать отделы Рут, надеясь, что возможно после вернусь к себе. В 12 всё бросил и ушёл на перерыв. Тамар потом спросила, где я был. Ответил, что на обеде, не утруждаясь объяснить, что Арон снова настаивал на соблюдении этого расписания.
Больше всего мне нравится, когда русскоязычные начинают обращаться с вопросами на иврите. Немного после, улавливая мой акцент, переходят на русский, не уточняя, владею ли я им. Я тоже перехожу.
Сегодня помог арабке, которая плохо знала иврит, найти определённый продукт. Она искала и спрашивала, но на полках это отсутствовало. Потом нёс порцию со склада и увидел её. Показал: «не это ли нужно?» Она обрадовалась. Подумал, что мне надо узнать и пару фраз на арабском.
Маурисио и другие испаноязычные в окружении, общаясь друг с другом, заставляют и меня вспоминать испанский, который раньше неплохо знал. Слова всплывают сами, но с трудом. Минут 5 вспоминал, как «искать», и оно вернулось: «бускар».
Будучи в очередной раз в косметике, перехватил Арона, чтобы язвительно спросить: «Кто-нибудь вообще будет работать в отделе напитков сегодня или нет? Уже второй день без ухода». Тот на ходу ответил: «не сейчас».
Тамар внезапно спросила, узнавал ли я, как оформить клубную карту. Я ответил, что все отмахиваются, а мне не горит. Тогда она попросила достать телефон. И с помощью интернета и СМС минут за 10 помогла заполнить необходимые таблицы. Но оформила не просто клубную, а кредитную клубную.
Не приходя в сознание, я оказался владельцем кредитной карты, которая мне в общем не нужна. Не люблю кредиты. Потом она затараторила, как её получить физически, как использовать. Я уловил пару моментов, но 90% в её речи не понял, снова сделав неутешительный вывод, что до вразумительного сложного диалога меня отделяет пропасть.
В 4 часа, разделавшись с очередной тележкой отдела косметики, который становится всё более запутанным, потому что если я и Тамар не может найти полку позиции, она говорит просто класть на свободное место, а Рут потом разберётся, отвёз пустые коробки на склад и решительно, ни у кого не спрашивая, направился в аллею напитков. Посчитал, что уже последние полтора часа я должен быть там. Не только никто не предъявил претензии, но и Тамар зашла поболтать о чём-то, пока я раскладывал. Отдел, конечно, запущен. Популярное пиво (Корона, Сол, Стелла Артуа, Хайнекен) закончилось, Фанта и Спрайт закончились, как и множество соков. При этом товар на складе копится. Сегодня привезли большую палету с 50 ящиками пива. Возможно завтра разрешат разобраться с этим чуть дольше, но сомневаюсь. Так что с нетерпением жду Рут.
Когда уже заканчивал, создав поверхностно благообразный вид, в общий рабочий чат, в который меня добавили на прошлой неделе, пришло сообщение, что Ави стал лучшим работником месяца. Подумал иронично, что возможно и я им становился, но меня в чате не было, поэтому не знал.
В 17:30 сделал чекаут, не уточняя, остаться ли дольше, потому что устал и чувствовал подступающую простуду. В противоположность всем прошлым жарким вечерам, дома пил чай.
Что осталось попробовать после сфиры? Если снова прибегнуть к аналогии с компьютерной игрой, мне осталось попробовать себя уборщиком и кассиром. Ну может ещё принять товар. Сейчас как раз уборщик в отпуске вроде.
5 июля 2022. Вторник.
Утром вывозил стенд на улицу, и Арон решил открыть мне турникеты, реагирующие на движение. Но никак не мог это сделать. Махал рукой и так и эдак, находясь с внутренней стороны. Турникеты оставались неподвижны. Я вежливо ждал, глядя по сторонам. Он начал краснеть от напряжения.
Я язвительно подумал в стиле рассказчика: «Он привык представлять Арона громогласным и уверенным в себе руководителем. Но сейчас увидел немощного старика». После этих мыслей захихикал вслух и понял, что наверно так звучит со стороны Маурисио или некоторые другие. Которые разговаривают сами с собой и сами себе смеются. Что, так быстро схожу с ума? Хотя бормотать вслух, делая заметки или планируя что-то, удобней. Кстати, вчера Маурисио взял банку Рэд Булла и спросил: «Это вкусно?» Я ответил, что да, но вредно. Совершенно бессмысленный довод для Маурисио. Надо было сказать, что напиток тёплый. Это значительный недостаток в нашем климате.
По расписанию сфира (учёт) у меня четыре раза на этой неделе. Сегодня был третий, совсем короткий. Тамар считывала масафоном штрих-код каких-то средств для мойки посуды, я называл их количество на полке. Иногда полки были верхние, поэтому принёс стремянку. Мы сделали это минут за 10. После чего она, к моему удивлению, предложила мне продолжить в напитках. Чем я весь день вдохновлённо занимался. Сегодня не было новых поставок, но и старого накопилось. Возил эти залежи в отдел, разбирал, три четверти пригодилось, четверть возвращалось на склад. Потом она сказала, что надо сделать красивую раскладку для напитков «Джамп». Я сделал, и она осталась довольна. Отправила фотографию Арону – он тоже. Когда же Тамар сооружала такие конструкции при мне, он всегда предлагал переделать. Не говорю, что у меня к этому талант. Да и не хочу иметь такой талант. Просто удачно и логично придумал.
Чтобы выделить место для этого, Тамар сказала мне убрать «сир». Я не знал это слово. Рядом находился новенький, вышедший вчера. По-моему, его зовут Йозеф, а лет ему 20. Она спросила его, как «сир» на английском. Он сказал «вок». Это не внесло ясность, так что я просто кивнул, решив разобраться на месте.
Я подумал, что под «воком» Йозеф подразумевал лапшу. Я знал, что лапши поблизости никакой нет, но на всякий случай пробежал глазами.
Увидел Галя и сказал: «Тамар попросила убрать «сир». Переведи мне это на английский». Галь ответил: «пот». «Пот» — это кастрюля. Здесь стало всё понятно. Рядом с напитками продаются кастрюли, а также какая-то столовая электроника, типа блендеров и печек СВЧ.
Зашли благообразные мужчина и женщина и вежливо поздоровались. 2 недели назад они спрашивали пару Будвайзеров, но осталась последняя банка. Сейчас полка была полна. Так что вопросов у них не возникло. За день меня спрашивали на иврите, есть ли обычный Нести, где находится туалет, могу ли принести Колу Зиро, где можно купить пакеты для мусора, где лежит замороженный чеснок. Этого я не понял и переадресовал вопрос Марине. Спрашивали манговый сок, отдел с шоколадом. Шоколад наверно на всех языках звучит одинаково, поэтому сложностей не возникло. Мужчина спросил, где холодное пиво. Отправил к холодильнику у входа.
В общем, как обычно. За час до конца, понял, что сделал всё, и могу привезти что-то в отделы Рут. Кстати, утром я привозил ей уголь, корм для животных, одноразовые стаканы. Вот пишу это и вспоминаю истории, которые тоже могут начинаться с «кстати». Мужчина спрашивал песок для кошек. Когда увидел цену (42,6), присвистнул от удивления, но взял. А я крикнул ему в спину: «Мы живём в пустыне!» Он ничего не ответил.
А ещё смотрел сериал на иврите. И там неоднократно слышал «эхат пеами». И в русских титрах было написано «один раз». И я понял, почему отдел Рут с одноразовой посудой так называется. Раньше просто повторял это как некую абракадабру. Это ценники в нём я вчера проверял.
Короче, последний час решил посвятить отделам Рут. И направлялся на второй склад. Меня перехватил Арон и попросил о том же. Но потом он сказал привезти всю паллету в отдел, и там разобраться. Я не понимал: зачем перекрывать всю аллею паллетой, если можно разобрать на складе и привезти только необходимое в тележке. Мы с Рут никогда не привозили весь поддон в аллею. В этом нет смысла. Я косноязычно спорил. А он вдруг как вскипятился, и сказал, что дал простую команду на иврите. Несколько раз повторил про «иврит», «мы говорим на иврите». Это звучало как раз, как та дискриминация, о которой рассказывают другие. Я знаю, что он часто выходит из себя, и описывал здесь, как впадал в рабочий раж, ругал или гонял других. Знаю, что у него нервные дни с болезнью Рут, когда 4 важных отдела фактически остались без надлежащего присмотра. Её товары занимают склад. Много людей в отпусках. А я стал традиционно оспаривать, и он вышел из себя. Но не забуду это замечание про иврит и верну, если ещё буду работать здесь, когда заговорю в достаточной степени.
Потом придумал много колкостей или троллинга, которыми мог бы ответить в тот момент. Например, «если бы я говорил на иврите, я бы работал не здесь». Но сразу не составил.
6 июля 2022. Среда.
Размышляя, что бы мог рассказать об этом дне, казалось, что ничего, кроме тяжести из-за… обуви. Я надел новые кроссовки, и уже к 14 они казались гирями. С огромным трудом дотянул до 17:30.
Но потом стали всплывать разные другие интересные для меня события. Пока никто не опомнился и не призвал на помощь для чего-либо, я молниеносно успел поверхностно навести порядок в аллее напитков и даже заполнить оба холодильника. Потом уже меня нашла Тамар и напомнила, что у нас «сфира» — учёт. Я не понял принцип того, что считали сегодня, но это были крупные и малые соки и маленькие бутылки/банки газировки. А их у меня больше всего, поэтому приключение затянулось. Я не хотел ошибиться и по несколько раз пересчитывал определённый напиток. Количество банок обычной Колы, например, превысило 40. Самой сложной оказалась нижняя полка. А она на уровне пола. Я даже пошутил, что наличие нижней полки должно считаться преступлением. Начиная с того, что мне сложно дотянуться до её стенки. И заканчивая тем, что покупатели в упор не видят расположенное на ней. После учёта увидел на складе новые поставки для отделов Рут, и среди товаров замечал какие-то позиции, который знал куда отнести и нужны ли они там. Так что до обеда занимался этим. Новых напитков тем более так и не привезли. Будто поставщик тоже слёг с инфарктом вслед за Рут. Сейчас отсутствовало 5 популярных сортов пива, а другие неумолимо заканчивались. Уже несколько дней не было Швепса, Спрайта, Фанты. Ряда соков.
В 12 со своим скромным обедом стремительно вошёл в лифт, ведущий на парковку. Оттуда как раз приехал Арон, и мне даже показалось, что он отшатнулся в испуге и традиционно избежал зрительного контакта. Я ему на всякий случай выпалил: «Перерыв».
Когда вернулся, он вместе с Тамар находился на одной из аллей Рут, и сказал нам: «Никаких телефонов, никаких перекуров, никакой аллеи напитков: от сейчас и до 17:30 занимаетесь товаром Рут». Мы кивнули. А уже через 5 минут Тамар куда-то названивала. Он прав в том, что количество товаров Рут на складе разрасталось, и уже мешало. Но я всё ещё понятия не имел, что находится в 90% коробок, и куда это нести. Решил не выпрыгивать из штанов, а неспешно методично привозить по тележке и смотреть, что и куда положить. Сначала работали с Тамар над одной. Но она мне сказала привезти вторую. И дважды бросала свою, сделав лишь 25%, отвозила на склад, и куда-то уходила. В основном я находил её треплющейся с коллегами. Но может терапевтические разговоры с персоналом входят в её должностный обязанности. Её предложение привозить 2 набора товара для неё и меня оказалось удачным. Потому что я точно знал, что сделаю своё, и никто, постоянно отвлекающийся от его части работы, не будет раздражать.
Я пошёл на склад и нашёл сегодняшний поддон с коробками для отдела бытовой химии, с которым знаком наиболее хорошо. Так что стал набирать это в тележку, отвозить и разгружать. Всего успел съездить 3 или 4 раза. Здесь я знал товар, знал отдел, и никто не отвлекал, кроме покупателей. Они не могли многое найти, потому что в отсутствии Рут наступило опустошение. Просили меня сбегать на склад, чтобы поискать то или иное. Я даже специально посмотрел, как сказать на иврите: «не знаю, где это лежит» и «я не из этого отдела, просто помогаю». Один мужчина спросил «кэшийот» и развёл руками в качестве демонстрации. Я отправился узнать у Татьяны, что это означает. Оказалось, «соломинки» во множественном числе. Так и буду запоминать по одному слову. Итого 365 слов за год, не считая выходных. Вчера вот «кастрюлю» добавил в свой словарь.
Они отправили Маурисио что-то завезти в мой отдел, и я решил даже не ходить туда, чтобы не раздражаться. У меня давно появилась версия, почему меня назначили заниматься аллеями Рут. Потому что я с ней работал. И Маурисио или новый сотрудник с большей вероятностью что-нибудь напутает, чем я. Но продолжал считать, что на своём месте был бы полезней. Появилась отсутствовавшая неделю замдиректора Надежда. У меня как раз сломалось 2 устройства для наклейки ценников, и я был особенно раздражён. Она нашла замену, которая тоже работала кое-как. Заодно заявила, что видела мой антивоенный ролик в ФБ, и одобрила. Я ответил, что не публикуюсь с ФБ, значит это кто-то перезалил, но неважно.
Я говорил Тамар, что в первую очередь надо привезти средства для стирки, потому что их полки пусты. Она кивала, но переадресовывала вопрос по поиску Рафи, а тот тоже говорил, что не знает. Так откуда было знать мне. Я набрал на складе 3 большие упаковки стирального порошка. Оказалось, там одно и то же, и это не нужно в таком количестве. Но всё равно положил. Пусть создадут видимость насыщенности.
Когда выбирал и клал на тележку товары Рут, вспоминал, как она монотонно севшим голосом мне говорила: «это… сюда… это… сюда… зэ… по… зэ… по». То есть указывала на коробку и потом указывала на тележку, на которую эту коробку ставить. Косноязычно и с ошибкой пересказал эти мысли Тамар.
В сочетании с этим поручением и неудобной обувью, работа снова показалась мрачной, поэтому дома посмотрел новые вакансии. Снова завод микрочипов, где надо 12 часов, причём с пятницей, сидеть или ходить. А ещё – появилось много предложений о работе на эйлатских соляных приисках. На море есть завод, добывающий пищевую соль. Подумал, что возможно позвоню и узнаю детали. Мне главное, чтобы не жарко, то есть в помещении с кондиционером, и чтобы обязанности были чёткими, а не как в Шуфермарте. У меня катастрофически нет сил на обзоры, а я хотел бы продолжить ими заниматься, а ещё читать, отдыхать, учить грамматику иврита, гулять, ходить в кино, кататься на велосипеде или самокате.
Приятно, когда знаешь всё наперечёт, приходишь на склад и видишь то, что точно нужно привезти. Собираешь и привозишь, попутно консультируя клиентов. Простая понятная работа с общением. Приятно, разумеется, в рамках существующей ситуации, а не в общем.
Также решил активироваться с переездом из этого жилья. С лета они стали считать кондиционер отдельно и добавлять к цене. За месяц вышло больше, чем другие платят за всё электричество. При том, что полдня меня не бывает, и он отключен. Я решил, что проблема в возрасте устройства и соответственно плохой энергоэффективности. Но помещение оплачено до начала августа, поэтому тяну время с квартирой, объявление о которой появилось в конце июня. Она рядом с магазином, там хороший вид и стоит дешевле. Периодически захожу проверить статус: пока не сдана.
На свои стартапы тоже хотел бы находить время. Вчера вот пришёл запрос на аренду из Малайзии. А ответить смог только ночью, что не солидно для «международного» маркетплейса. Хотя возможно крупные маркетплейсы как раз отвечают долго.
7 июля 2022. Четверг.
Ничего не успел предпринять для отдела напитков. Сразу был приобщён к другим.
Мне кажется, самое лучшее во взаимоотношениях с директором – не понимать его. Сегодня он говорил мне две вещи. Первое – могу ли выйти завтра к 6, чтобы 5 часов короткого дня заниматься аллеей напитков. Это я понял и согласился. Но потом он стал показывать, что там нужно разложить, а это я и так знал. Второе – в конце рабочего дня он агрился, что я не убрал стремянку. И что после рабочего дня «первым делом» надо «убирать все вещи». Я закавычил то, перевода чего попросил русскоязычных. Но я убрал свою стремянку, а та, которую заметил он, моей не была. Поэтому смотреть на него с отстранённым любопытством, как на лунатика, было самым логичным. А этот взгляд мог быть вызван как непониманием, так и пониманием очевидных советов.
Я бы мог ему красиво ответить, но это повлекло бы новую тираду, а потом новую и так далее. Поэтому игнорировать было самым правильным.
Мне кажется, я понял секрет взаимодействия с Ароном. Кивать на его слова и делать по-своему, потому что завтра передумает или забудет. Например, 2 недели назад он придумал раскладывать напитки по тематике. Неделю я придерживался, но это неудобно, бессмысленно и требует лишнего времени. Так что перестал, и он не напоминает. Наверно есть 2 типа руководителей. Которые делают эмоциональные выговоры, потом жалеют о несдержанности, и санкций за этим не следует. Или которые сдержаны, но копят претензии. Наш директор относится к первым. Мне даже его жалко. Он пытается бежать с чаем и не расплескать, но это невозможно. У знакомой в начале 10-х было несколько точек по продаже хлеба в Москве. Она находилась начеку 24/7, потому что постоянно возникали проблемы. То водитель в запое, то машина сломается, то завод отгрузит не то, то продавщицы не выйдут или обворуют. Или повышается арендная плата или «правоохранители» или бандиты собирали на «крышу». А это всего лишь продажа хлеба.
Поэтому Арон всегда взвинчен, и несправедливо срывается на сотрудниках. Но каждый раз жалеет о своей вспыльчивости. Я думаю, что можно не обращать внимания на его слова, а продолжать делать работу. И если делаешь её правильно, слова неважны. А я как раз его плохо понимаю. Иногда прошу русскоязычных, и иногда – Тамар – разъяснить мне, что он хотел. Это иронично, потому что в первые дни он был практически единственным, говорившим со мной на доступном мне английском.
С другой стороны, когда Арон 3 недели отсутствовал, дела шли хорошо, без напряжённого фона.
Вчера впервые услышал слово «кэшиот» — «соломинки», а сегодня уже 2 покупателя их искали, и я смог помочь.
Сегодня задумался, действительно ли работа здесь откроет мне путь к продаже электроники или кофемашин. И дал себе утвердительный ответ. Это супермаркет. Здесь продаются основные предметы обихода. Есть отдел с кофе, кофемашинами и даже — с бытовой техникой. Когда запомню названия всех этих вещей, получу универсальный базовый словарь. Кроме того, это магазин и терминология продаж.
В третий раз видел директора ульпана. Уже она меня поприветствовала и спросила, где находятся зубочистки. Она использовала ивритское слово, которое перевела для меня на английский. Я подсказал. А вообще, сегодня не мог ответить на 90% вопросов, что приводило в уныние, будто в первый день. Но добавил в словарь пару слов. Например, «губка». Ведь я был в отделе бытовой химии. Люди спрашивали что-то, я пожимал плечами и отговаривался, что «извините, я не тут не работаю, а просто помогаю, поэтому не знаю, где это», но следил за тем, что они ищут и находят.
В своём сериале я упоминал, что мы заодно являемся учёными, которые наблюдают поведенческие типажи. Сегодня сделал вывод, что самые медленные покупатели – это молодые и пожилые. Молодые могут 10 минут находиться в отделе и обсуждать, что им нужно. Взять товар, а потом 5 раз вернуться, чтобы поменять, но не положить на место. А пожилые 5 минут в паранормальном трансе читают описание на упаковке губки. Потом кладут её на место и читают описание следующей. Лишь люди среднего возраста точно знают, чего хотят, если не общаются при этом по видеосвязи, где им дают указания.
Отдел нарезки обратился ко мне «Антоша». Это услышала замдиректора, и шутя сказала, чтобы обращались ко мне по имени отчеству. Потому что я знаменитость. Она намекала на мой антивоенный ролик, который встретила на днях в соцсетях. Я подумал, что поработаю до августа, после чего поставлю условие. Либо я занимаюсь только напитками с разумными часами работ, чтобы оставались силы на мои личные дела и творчество. Либо ухожу. Готов добавить в сферу ответственности алкоголь. Но не хочу работать в других отделах.
Придумал, как заниматься раскладкой товаров Рут наиболее эффективно и наименее трудозатратно. Ещё вчера я старался брать знакомые коробки для отдела бытовой химии, ибо знаю его лучше других. Но знакомые коробки заканчиваются. Самой сложной является аллея косметики. Любой товар для неё я игнрорировал, потому что это мелкие упаковки, которых надо набрать на тележку очень много, потому что они мелкие. А потом долго и нудно распаковывать. Зато коробки для отдела одноразовой посуды огромны. Достаточно шести, чтобы тележка оказалась заполнена. Этим я и занимался. Выискивал коробки для одноразовой посуды и бытовой химии. При этом с одной стороны, делал работу. Кто-то должен их выкладывать. С другой, не слишком утруждался.
Самая последняя тележка вместила в себя примерно 9 коробок. Будь это косметика, на такой же объём пришлось бы набирать 50. Кроме того, их сложно складывать ровно: они все разного размера. Когда Тамар увидела перегруженную тележку, она сомневалась, что успею разложить это за оставшиеся полчаса. И сказала подойти к Арону попросить дополнительное время. Но я знал, что успею. В 8 находились большие контейнеры со всякими средствами для стирки. По 4 или по 6. Это быстро. В девятом – одноразовые тарелки. Их много, и они занялись последние 10 минут. Сделал чекаут ровно в 18:00.
С одной стороны, меня раздражает работать в других отделах. С другой – главная цель – изучение языка и коммуникации. Практика разговора и консультации. Отдел напитков даёт ограниченную лексику. Поэтому подумал, что привлечение к помощи другим – в конце концов даёт пользу.
Уходя, купил несколько предметов, и впервые на вопрос о клубной карте ответил, что она есть. Её на неделе заказала для меня Тамар. Физически ещё её не получил, так что не был уверен, что сработает. Но назвал номер, кассир его ввела и кивнула.
8 июля 2022. Пятница.
Пришёл к 6. Заглянул в отдел напитков и пофотографировал со смешанными чувствами злорадства и раздражения. Там всё было перепутано. В холодильнике для Колы стояла Пепси без специального ценника. Банки энергетика лежали грудой в какой-то коробке. Полки с пивом были заняты не тем пивом. А пиво Мартенс стояло нераспакованным среди безалкоголя. Причём, поверх упаковки проставили ценники. Но банки из неё придётся вынуть и ценников на банках не окажется. Хотел бы язвительно спросить Арона, новый ли это дизайн. Но не знал слов. Только «искусство». Вздохнул: это придётся разгребать мне. Но сначала надо привезти накопившиеся на складе поддоны. Спустился на склад. Там все закрыто. В офисе ключей нет. Вернулся в зал, нашёл Рафи. В 6 был только он и Сигаль. Сказал Рафи, чтоб дал ключи привезти палету. Он вызвался сделать это сам. Сигаль крикнула: «Эй, как там тебя? Антон? Помоги вывезти стенды на улицу!»
Рафи ей ответил: «Ему надо товар выставлять».
Но с одним стендом я помог, и мы спустились на склад. Пока Рафи всё отпирал и спрашивал, с чего я хочу начать, заодно пожаловался, что вчера привезли новый поддон Колы Зиро. И сейчас их уже 4. И он сказал Арону, что на другом складе стоит ещё два. А тот ответил, что не знал. Я указал на Колу без кофеина, упаковки которых мы продолжаем получать, а она не продаётся. Их скопилось уже 10. На плохом и косноязычном иврите я предположил, что возможно в Шуфермарте конкурс: кто из филиалов закупит больше товара.
Последние 2 слова Рафи закончил за меня, поняв, куда веду. Повезли поддон через улицу. Поставили у аллеи, я поблагодарил коллегу, он кивнул и ушёл.
До появления покупателей, решил заполнить оба холодильника. Тот, что меньше, находится у входа. Когда магазин открыт, там толкучка.
Через полчаса занялся товаром. Пришёл Арон. Слышал издалека, как он здоровается. Ещё одно преимущество отдела напитков для меня — он находится в самом дальнем углу. Доходят только те покупатели, которым нужны напитки. Также персонал не заявляется лишний раз. Можно поработать в тишине, слушая уроки иврита или аудиокниги.
Но вот Арон заявился ко мне с 2 претензиями. На стенде, который привезла Фанта, я поставил Фанту Зиро. Арон сказал, что Фанта Зиро «не идёт», и туда надо ставить обычную. Для «идёт» в смысле продаж в иврите тоже используется «идёт».
Я возразил, что этот стенд для Фанты Зиро. И Фанта специально его привезла, чтобы рекламировать Фанту Зиро. А обычную и так найдут кому надо. Он не согласился.
Второй претензией было требование разгрузить поддон. Чтобы его увезти, и чтобы он не мешал покупателям.
Это мы уже проходили.
Сравните. Вот стоит лаконичная пирамида товара высотой полтора метра и с такой же длиной и шириной. Коробки на коробках. Занимает минимальную площадь. Мы ставим так, чтобы можно было проходить с тележкой.
Или то, что требует Арон: снять все коробки и разбросать их вдоль аллеи, чтобы увезти поддон. Есть масса недостатков в этом варианте.
Это некрасиво и неряшливо. На распаковку и расстановку уйдёт часа 2.
Это мешает покупателям.
Это опасно: можно споткнуться. В первую очередь — для бегающих детей.
Это неудобно мне. За коробками на полу я не вижу нижних полок.
Ещё это неудобно мне, потому что не все напитки нужны. В процессе раскладки я проверяю: если не нужно, оставляю на поддоне. Здесь же проверять времени нет. Надо всё снять, а потом ненужное отдельно погрузить куда-то и увезти на склад.
Но чтобы не быть однобоким, обратился к замдиректора Надежде.
— Пока я не написал об этом в моем сериале, — сказал я ей, — назовите мне причины, по которым Арон требует разгрузить поддон. Вдруг я что-то не понимаю.
Она ответила, что тоже причин не видит.
Я работал и рассуждал о Ароне. С одной стороны, пришёл к однозначному выводу, что начальник он плохой. Он кричит на работников. Если запечатлеть пару таких выговоров на видео, а потом обнародовать, он точно лишится работы. Шуфермарт не оставит его. Он заказывает то, что не нужно, хотя мы говорим ему, что это не нужно.
И это только 2 свежих пункта его некомпетентности. И я не говорю о его противоречивых заданиях, идеях или вмешательстве в работу. Я спустился на склад, чтобы кое-что отвезти и забрать. Но там оказался Арон и сказал, что моя единственная задача расставить товар. И не дал сделать то, зачем я спустился. Я хотел сказать ему: «Не надо мне мешать. Я знаю, что делаю. У меня есть план, как всё успеть до 11». Но по традиционной причине не сказал.
С другой стороны: он устраивает сеть. Его держат. Видимо, есть положительные финансовые результаты. Магазин пережил ковидный кризис. Значит, объективно начальник он подходящий? С точки зрения бизнеса?
Подруга на это сказала, что если кричит, то нет. Объективно не подходит.
Два покупателя спрашивали Тирош. Кивнул головой. Одна задала вопрос о Швепсе на испанском. Я нашёлся, что ответить и ей.
Заехала с тележкой женщина и начала мне что-то говорить, но тут прервала себя: «Вы понимаете иврит?»
Со смешанным чувством неуверенности и ожиданием подвоха я смело ринулся в бой: «Да». Сказал так, будто это очевидно и ей стыдно этого не знать.
Что же она хочет попросить, что предупреждает про язык?
Оказалось, ей всего лишь надо было отнести на кассу упаковку Колы.
— На какую именно? — спросил я, демонстрируя отличное понимание иврита и вопроса.
— Там, где Наоми.
Отнёс, отчитался о проделанной работе. Услышал «большое спасибо», что слышу раз 20 в день.
Арон увёз первый поддон и привёз второй. Аллея была завалена коробками, как свалка. Постепенно я с этим разбирался и почти к 11 закончил. Надо было ещё заполнить полки Колой. Я бы продолжил наводить порядок, работай мы сегодня до 5. Потому что перепутанными товарами не успел заняться и вернуть пиво на свои полки. Также под конец уже не набивал цены. В 11:15 сделал чекаут и только после этого повёз пустые коробки на склад для утилизации. Там меня перехватила Тамар и сказала, что на неделе я поставил неверные цены на кое-какую одноразовую посуду. Я ответил, что сейчас проверю. Также она попросила поменять ценники на что-то в связи с подорожанием. Я ответил, что уже формально закончил работу, поэтому сделать это могу в воскресенье.
Переоделся, поднялся в зал. Проверил цены на одноразовой посуде. Действительно нашлась одна ошибка. Я решил, что не буду стараться больше, чем мне кажется нужным. Пусть увольняет, но я сомневаюсь, что он уволит. Я не опаздываю, вынослив, хорошо изучил свой отдел. Единственные мой минусы — незнание иврита и собственное мнение насчёт всего.
Я даже подумываю поставить им ультиматум, о котором уже упоминал. Что или буду работать только в напитках или ухожу. Короче, мнение Арона мне безразлично по двум причинам: три четверти его речей я не понимаю и не боюсь увольнения и даже скорей хочу его. Потому что, работая в таком темпе, сложно найти другую работу.
Далее я планировал к дежурному врачу. Чтобы продлил рецепт на лекарство от головы. Не знал, работает ли сегодня вообще врач и до скольких. Но недавно в мед и госучреждения вернули масочный режим. А я забыл маску. Так что сначала пошёл домой, поел, потом в поликлинику. Оказалось, дежурный до полудня. Не забудь маску, успел бы.
Потом направился в Декатлон. Солнце нещадно палило. А идти предстояло минут 20. Поэтому колебался, не вернуться ли домой, чтобы уже заслуженно отдохнуть. Но надо сделать хоть что-то. В Декатлоне собирался купить шлем для самоката. Штрафы сейчас составляют 1000 шекелей. А потные прокатные надевать негигиенично. Я предполагал, что самый простой шлем стоит 50 шекелей. И почти угадал: 56. Это 16 долларов по курсу на сегодня. А штраф за езду без шлема — 300$. Я уже катался дважды без шлема, но при этом нервничал и оглядывался в поисках полиции. Так что теперь буду носить его в рюкзаке. Отличный, компактный, легкий. Налезает на бейсболку. Возможно опробую уже сегодня. Сделаю беспечную поездку по кольцевой. Это будет волнительно.
Вернулся домой и принялся отдыхать, читая в постели новости, монтируя ролики и просматривая сериалы.
9 июля 2022. Суббота.
Проспал ранний поход на пляж, то есть к 8. И я помнил, что позже будет и пекло и много людей. Но очень хотелось свободно прокатиться на самокате с купленным шлемом. А вчера вечером собрал пляжный рюкзак. Также надо было кое-что купить в магазине. И по плану поездка заканчивалась бы около него, где есть парковка для самокатов. После чего иду пешком в свой район и сажусь за компьютерные дела.
Так что пошёл к 10. Уже действительно стало жарко. Я приятно искупался. Позагорал полчаса, чтобы только полностью высохнуть. И направился по карте приложения к ближайшему самокату. Первый не работал. Второй оказался разряжен. К третьему был прикреплён шлем, поэтому не хотел его брать. Но, видимо, в это время суток услуга популярна. Так что решил не искать дальше. Вынул из рюкзака свой шлем, надел и поехал. Полное удовольствие было испорчено двумя вещами. Первое – это я снимал виды. А держать самокат одной рукой неудобно и даже опасно. Второе – солнцепёк. Часов в 7 утра летом или когда угодно зимой это было бы намного приятней. Тем не менее, получил ограниченный восторг, покатавшись в сумме час. За это пришёл счёт на 40 шекелей. Остановился согласно плану у магазина, убрал шлем в рюкзак и достал бейсболку. Купил необходимое и вернулся домой.
Ожидание завтрашней работы навевает тоску. Разобравшись в ней, понял, что проблема всё ещё в языке. Смотрел израильский сериал на иврите. И жизнь здесь такая же, как везде. Но нужно как-то ускориться с языком, чтобы вкусить её. Если бы на этой работе я смог достаточно разговаривать, она казалась бы в 5 раз легче и приятней. Мне так часто надо сказать или понять, а я не могу. Имей перед диалогом или ответом время, я бы заглянул в переводчик и запомнил бы. Но в диалогах это не предусмотрено. Я пока не придумал, что именно предпринять в этом направлении. Может быть продолжить смотреть сериалы и пытаться запомнить слова и выражения.
